Революция платформ. Как сетевые рынки меняют экономику – и как заставить их работать на вас

Смежные платформы. Платформы, которые обслуживают одну и ту же или пересекающиеся пользовательские базы.

Смена платформы. Переход пользователей с одной платформы на другую.

Смена сторон. Феномен присоединения пользователей с одной стороны платформы к противоположной стороне. Возникает, например, когда те, кто потребляет продукты, предлагаемые на платформе, начинает производить продукты для других. На некоторых платформах пользователи легко и постоянно участвуют в смене сторон.

Фильтр. Основанный на алгоритме программный инструмент, используемый платформой, чтобы реализовать обмен подходящими единицами ценности между пользователями. Грамотный фильтр приводит к тому, что пользователи платформы получают только те единицы информации, которые уместны и ценны для них. Слабый фильтр (или его отсутствие) приводит к тому, что пользователи могут погрязнуть в потоке единиц информации, которые они считают неуместными или малоценными, что вынудит их покинуть платформу.

Экономия за счет роста производства. Экономические преимущества, вызванные повышением продуктивности и сокращающие стоимость создания единицы продукта по мере того, как растет количество произведенного. Такая экономия в индустриальной экономике может дать крупнейшей компании преимущество в цене, которое крайне сложно преодолеть конкурентам.

Экономика совместного потребления. Растущий сектор экономики, в котором продукты и ресурсы разделяются между людьми и организациями, а не сосредоточены у одного собственника. Экономика взаимного потребления часто реализуется с помощью платформенного бизнеса и способна находить скрытые или непочатые источники ценности и сокращать отходы.

Эффекты бренда. Способность крайне положительного имиджа бренда привлекать потребителей и приводить к быстрому росту бизнеса. Не путать с сетевыми эффектами.

Эффекты цены. Способность чрезвычайно низких цен на продукты (временно) привлекать потребителей и приводить к быстрому росту бизнеса. Не путать с сетевыми эффектами.

Благодарности

Эта книга — плод коллективных усилий большой команды. Некоторые ее участники стали особенно дороги всем трем соавторам «Революции платформ».

Спасибо нашему редактору‑консультанту Карлу Веберу за то, с каким профессионализмом он свел голоса трех авторов в один. Карл, твое терпение, знания и опыт были бесценны.

Мы хотим поблагодарить нашего агента, Кэрол Франко, за мудрые советы на каждой стадии этого проекта. И мы благодарны нашему редактору в издательстве W. W. Norton, Брэндону Карри, и всей команде Norton за их энтузиазм и веру в нашу книгу.

Хотим также поблагодарить многие организации, которые обеспечили финансирование наших исследований и чьи сотрудники поддерживали нас и помогли нам лучше разобраться в том, как устроена модель сетевого бизнеса. Джефф Паркер и Маршалл ван Альстин благодарят компании Accenture, ATT, British Telecom, ISO California, Cellular South, Cisco, Банк содружества Австралии, Dun Bradstreet, France Telecom, GE, Goldman Sachs, Haier Group, Houghton Mifflin Harcourt, IBM, Intel, Международную почтовую корпорацию, Law Economics Consulting Group, Mass Mutual, Microsoft, Mindtree, Банк Mitsubishi, NetApp, PIM Interconnection, штат Нью‑Йорк, Pearson, Pfizer, SAP, Telecom Italia, Thomson Reuters, Почтовую службу США и Управление генерального инспектора США. Их щедрая поддержка сделала эту книгу лучше.

Санджит Чаудари хотел бы поблагодарить компании, с которым он работал в качестве консультанта и исследователя: Centre for Global Enterprise, INSEAD Business School, Intuit, Yahoo, Schibsted Media, Spotify, Банк содружества Австралии, 500Startups, JFDI Asia, Autodesk, Adobe, Accenture, Dun Bradstreet, Webb Brazil, BHP Billiton, Philips, Shutterstock, SWIFT, Фонд iSpirit и Telkom Indonesia. Опыт работы с ними внес чрезвычайно ценный вклад в развитие идей Санджита.

Кроме того, у каждого автора есть свой перечень друзей, коллег, наставников и помощников, которых бы они хотели поблагодарить.

Джеффри Паркер

Благодарю мою жену Дебру, моего отца Дона и моих детей, Бенджамина и Элизабет, за потрясающую поддержку и отклики во время работы над этой книгой.

Благодарю моих советчиков и учителей в MIT — Арнольда Барнетта, Стива Коннорса, Ричарда Денёвиля, Чарльза Файна, Гордона Гамильтона, Ричарда Лестера, Ричарда Таборса и Дэниела Уитни — за поддержку, руководство и энтузиазм. Они в самом деле открыли для меня новый мир.

Мне посчастливилось встретить в MIT группу моих постоянных соавторов: Эдварда Андерсона, Нитина Джоглекара и Маршалла ван Альстина. Я не мог и мечтать о лучшем коллективе коллег и друзей.

Пока я изучал сам и обучал других теории работы платформ, я встретил Тома Айзенманна, ставшего моим лучшим другом и коллегой. Его идеи внесли существенный вклад в эту работу.