Революция платформ. Как сетевые рынки меняют экономику – и как заставить их работать на вас

[160] Malhotra A., Van Alstyne M. The Dark Side of the Sharing Economy… and How to Lighten It // Communications of the ACM. 2014. Vol. 57. No. 11. Pp. 24–27.

[161] Bort J. An Airbnb Guest Held a Huge Party in This New York Penthouse and Trashed It // Business Insider. 2014. March 19 // http://www.businessinsider.com/how‑an‑airbnb‑guest‑trashed‑a‑penthouse‑2014‑3?op=1#ixzz3dA5DDMZz; Matthews M. Uber Passenger Says Driver Struck Him with Hammer After He Told Him He Was Going the Wrong Way // NBC Bay Area. 2014. October 8 // http://www.nbcbayarea.com/news/local/Passenger‑Hit‑with‑Hammer‑by‑Uber‑Driver‑278596821.html.

[162] Airbnb. Host Protection Insurance // https://www.airbnb.com/host‑protection‑insurance, accessed June 15, 2015; Cecil A. Uber, Lyft, and Other Rideshare Drivers Now Have Insurance Options. Policy Genius // https://www.policygenius.com/blog/uber‑lyft‑and‑other‑rideshare‑drivers‑now‑have‑insurance‑options/.

[163] Huckman, Pisano, and Kind, Amazon Web Services.

[164] D’Onfro J. Here’s a Reminder Just How Massive Amazon’s Web Services Business Is // Business Insider. 2014. June 16 // http://www.businessinsider.com/amazon‑web‑services‑market‑share‑2014‑6.

[165] Gawer A., Cusumano M. A. Platform Leadership: How Intel, Microsoft, and Cisco Drive Industry Innovation. Boston: Harvard Business School Press, 2002.

[166] Gawer and Cusumano, Platform Leadership.

[167] Clarkson and Van Alstyne, The Social Effiiency of Fairness.

[168] Clarkson and Van Alstyne, The Social Effiiency of Fairness.

[169] Benbya and Van Alstyne, How to Find Answers within Your Company.

[170] Roth J. P. The Logistics of the Roman Army at War: 264 BC — AD 235. Leiden, Netherlands: Brill, 1999. P. 3.

[171] Costine J. BranchOut Launches Talk.co to Expand from Networking into a WhatsApp for the Workplace // TechCrunch. 2013. October 7 // http://techcrunch.com/2013/10/07/talk‑co/.

[172] Torres T. Why the BranchOut Decline Isn’t Surprising // Product Talk. 2012. June 7 // http://www.producttalk.org/2012/06/why‑the‑branchout‑decline‑isnt‑surpising/.

[173] Egan J. Anatomy of a Failed Growth Hack // John Egan blog, December 6, 2012 // http://jwegan.com/growth‑hacking/autopsy‑of‑a‑failed‑growth‑hack/.

[174] Sivers D. The Lean Startup — by Eric Ries // Derek Sivers blog, October 23, 2011 // https://sivers.org/book/LeanStartup.

[175] Croll A., Yoskovitz B. Lean Analytics: Use Data to Build a Better Startup Faster. Sebastopol, CA: O’Reilly Media, 2013.

[176] Ответ есть: в количестве денег по итогу закрытых сделок. Если конверсия низкая, а денег много — это хорошо. Если конверсия высокая, но при этом бизнес не успевает обрабатывать платежи — это плохо. Прим. науч. ред.

[177] Мы осознаем последствия применения такой терминологии. Она отражает доминирующую динамику отношений между мужчинами и женщинами в США: многие сайты знакомств считают, что мужчин привлечь проще, чем женщин. Возникает «спрос» на женщин, аналогичный спросу на продукты на аукционах вроде eBay. Но социальные нормы сдвигаются в сторону гендерного равенства, и мы надеемся, что эта динамика также будет развиваться, обеспечивая эффективное управление платформами для знакомств.

[178] Rudder C. The Mathematics of Beauty, OkTrends: Dating Research from OkCupid, January 10, 2011 // http://blog.okcupid.com/index.php/the‑mathematics‑of‑beauty/.

[179] Bosker B. OkCupid Hides Good‑Looking People from Less Attractive Users // Huffigton Post. 2010. June 16 // http://www.huffingtonpost.com/2010/06/16/okcupid‑hiding‑hotties‑fr_n_614149.html.

[180] Eisenmann, Parker, and Van Alstyne, Strategies for Two‑Sided Markets; Croll and Yoskovitz, Lean Analytics.

[181] Mulhern F. J. Customer Profiability Analysis: Measurement, Concentration, and Research Directions // Journal of Interactive Marketing. 1999. Vol. 13. No. 1. Pp. 25–40; Glady N., Baesens B., Croux C. Modeling Churn Using Customer Lifetime Value // European Journal of Operational Research. 2009. Vol. 197. No. 1. Pp. 402–411.

[182] Dial M. Best of the Web or Death by Aggregation? Why Don’t Brands Curate the News? // Myndset. 2014. December 16 // http://themyndset.com/2014/12/aggregation‑curation/.