Я задумался. С одной стороны, неограниченная гарантия на изделия – мечта любого потребителя, но в один прекрасный день это превратится в сенсацию, вызовет разговоры, слухи и вопросы. С обычными запчастями, в этом отношении, работать проще: закупай новые и меняй вышедшие из строя. С другой стороны, это прорыв в технике. Какой смысл работать по старинке, если у тебя в руках новая, сногсшибательная и невероятная технология? А какие затраты при этом? Ми-ни-мальные! Ну, и как быть? Какой сделать выбор? Видимо, должен быть третий вариант: работать по-новому, но осторожно. Но как?
– Значит, так. Срок безотказной эксплуатации наших изделий и деталей не должен превышать лет… десять. Для на чала, а там будет видно.
– Дело в том, что практически вечные изделия заставят людей задуматься, вызовут массу неудобных вопросов, которые они мне в один прекрасный день и зададут. Кроме того, существует куча организаций, цель которых – найти повод и задать как можно больше каверзных вопросов.
– И что? Можно ли задавать ограниченный ресурс?
Мне показалось, что он вздохнул. Над столом на несколько секунд возник знакомый конус и пропал. Никаких изменений я не заметил, тем не менее, бодрый голос доложил:
– Ну, что? Начнем сборку?
У меня в голове возникло трехмерное изображение порядка сборки облучателя. Все было просто и понятно, стрелки указывали направления, места соединений подсвечивались, этапы сборки были пронумерованы. В имевшиеся на дне корпуса подсверленые отверстия вставил монтажные штыри-шины, тускло сверкнули искорки – Друг приварил их в отверстиях, уложил на свои места керамические подложки, кремниевые пластины и, наконец, полимерные шарики аккумулятора энергии и трансформатора. Друг мгновенно припаял концы шнура электропитания к контактам шарика трансформатора.
– Это еще зачем?
Я поставил на стол отработанный аккумулятор. Снова матовый конус над столом. И вот корпус изнутри ровно покрыт темным слоем свинца. Я закрыл корпус и зафиксировал крышку. Устройство установили в штативе на небольшом столике в углу мастерской.
– Мы не предусмотрели таймер и лампочки сигнализации.
– Регулировать время обработки и соблюдать технику безопасности.
Я согласился с его последним предложением и дополнил конструкцию выключателем, потом сел и начал любовно разглядывать новое оборудование.
Я только покачал головой. В темпе, один за другим мы собрали два инвертора, но отдохнуть так и не пришлось: друг за другом приехали два клиента, каждый со своей проблемой, и мне пришлось пару часов провозиться с их машинами.
В тот же день я начал свою рекламную кампанию. Теперь по дороге на работу и с работы я расклеивал объявления, предлагая услуги по усилению деталей и при этом гарантируя длительный срок их безотказной работы. Я дал рекламу в несколько специальных газет и журналов, рекламировал новую технологию среди своих клиентов. Проделав всю предварительную работу, я стал ждать заказчиков на новую услугу.
Время шло. Приезжали клиенты с обычными проблемами и отказами. Они рассуждали так: зачем обрабатывать запчасти, если в случае чего взамен можно купить новую. Правда заехала и пара клиентов, которые хотели попробовать то, что я предлагаю.
Интересно прошла первая обработка по новой технологии. Я включил сетевой шнур в розетку, щелкнул выключателем и положил два вкладыша на стол под установку. Жду 5 секунд, еще 10 секунд.
– Какие руки? Зачем?
Точно! Он же говорил, а я забыл.
Убрал руки. Жду.
– Как? Уже? Я же ничего не видел!