Разумный метод управления

Второй момент: перед ответственной презентацией убедитесь, что ваша идея интересна кому-либо, кроме вас. Нет ничего хуже, чем презентация сферического коня в вакууме, очевидных или просто неинтересных вещей. К сожалению, большинство конференций битком набиты такими выступлениями. Чтобы не попасть в неловкую ситуацию, сперва поделитесь своей идеей с родственниками или близкими друзьями. Только надо выбирать очень честных товарищей, чтобы они 100 % донесли до вас бесперспективность вашей идеи, если таковая имеет место. Как правило, близким людям не лень потратить некоторое время на выяснение деталей и попытку разобраться в ситуации. Зачастую эти обсуждения помогают дошлифовать идею или ее подачу до жизнеспособного состояния. В худшем случае ваши близкие просто повеселятся, зато вы спасете себя от провала, а широкую аудиторию от пустой траты времени.

Если дело дошло до подготовки к публичной презентации, раскрывайте идею постепенно: от ценностей к эмоциям, потом к разуму. Мозг человека устроен так, что сначала он пробует выдать инстинктивную или рефлекторную полуавтоматическую реакцию, а у инструментов логического мышления есть порядка 100–200 миллисекунд на то, чтобы обработать ситуацию и успеть прервать автоматику (см. исследования[38]). Поэтому убеждать людей в чем-то с помощью рациональных аргументов – почти бесполезное занятие (снова см. эффект обратной тяги).

Чтобы в чем-то убедить человека, надо синхронизироваться с ним на глубоком уровне: на уровне ценностей. Снова посмотрите на презентации новых продуктов Apple: разве там говорят про мегабайты и гигагерцы? Да, но в конце! В начале говорят про то, что их компания постоянно делает революционные изменения на весь мир, и что каждый может приобщиться к этой революции.

Следующий слой влияния на мозг – это эмоции. После того, как вы синхронизировались по ценностям, добавьте ярких красок. Покажите, какие эмоции будет испытывать человек при контакте с вашей идеей: радость, гордость, приток адреналина: выбирайте то, что больше всего понравится вашим слушателям.

И только после первых двух этапов, когда вы уже настроили человека на нужную волну, можно добить презентацию сухими фактами. Они уже, на самом деле, не имеют значения, ибо если вы уже обратили слушателя в свою веру, любые аргументы он будет воспринимать как подтверждение его убеждений. Вот простая картинка для запоминания сказанного выше:

Высший пилотаж: добавить в повествование остроту сюжетной линии. Вспомните любой фильм, который вам нравится. Мне, например, нравится «Мирный воин», рекомендую, очень жизнеутверждающее кино про становление личности. Так вот, в любом фильме главное – история, а не спецэффекты. С эмоциональной точки зрения классическое построение увлекательной истории выглядит очень просто:

Эмоциональная окраска должна меняться с положительной на отрицательную, а мощность эмоций с каждым витком должна возрастать. Говоря языком инженеров: фазы должны чередоваться, а амплитуда – расти.

Как это выглядит на практике:

– сначала дается небольшая позитивная затравка: солнечный день, герой весело проводит время с друзьями;

– потом начинаются мелкие проблемы: какая-нибудь двойка по математике или неудача в спорте;

– затем снова волна позитива, но усиленная: герой встречает девушку мечты и начинает с ней романтические отношения;

– и неожиданно происходит капитальный негативный взрыв: ключевой конфликт вскрывается. Это переломный момент, после него мир в этой истории уже не будет прежним, а у героя нет выбора, кроме как совершить над собой сверхусилие и измениться;

– в конце, под музыку, похожую на гимн, герой выбирается из катастрофы и с титаническим трудом решает конфликт. Все, в мире наступает счастье. Занавес.

Вы скажете, что такое возможно только в художественной литературе? Конечно же нет, по этой схеме выстроена любая диссертация:

– экспозиция текущего состояния отрасли;

– обнаружение проблемы;

– появление гипотезы, которая дает надежду на светлое будущее;

– трудности с доказательством, осознание сложности проблемы;

– счастливый финал.

Стоит отметить, что инверсный сюжет тоже очень интересен: такая история начинается с небольшого негатива, а после серии переключений выливается в разрушение мира. Главное – смена фаз и нарастание напряжения. Много полезного о построении увлекательных историй можно прочитать в книге Роберта Макки «История на миллион». Очень рекомендую освоить искусство повествования: в наше время мало, кто умеет рассказывать интересные истории. Вы можете стать одним из немногих:)