Заставив члена своего руководящего состава думать о данной ситуации с участием в ней водяного пистолета, я тут же развеял его мысленную картину, несшую негативный заряд, и таким образом изменил в один момент его эмоциональное состояние. А вот насчет его «коробки» было сложнее, поэтому я, зная, что конкурентность для него – больное место, просто сказал: «Что же касается коробки – я не могу, конечно, поручиться за тебя, но не знаю такого человека, который мог бы сделать достаточно большую коробку, чтобы посадить в нее
Этот человек постоянно испытывал напряжение, потому что имел дело с «агрессивными» метафорами. Если вы относительно чего-нибудь чувствуете себя достаточно скверно, быстренько поищите метафоры, которыми пользуетесь для описания своего душевного состояния, или такие, которые объяснили бы, почему вы не двигаетесь вперед или что встало у вас на пути. Часто вы пользуетесь метафорой, усиливающей ваши негативные чувства. Когда люди испытывают затруднения, они обычно говорят что-нибудь типа «У меня такое ощущение, будто я взвалил себе на спину весь шар земной» или «Передо мной словно какая-то стена, и я не могу пробиться сквозь нее». Но деморализующие метафоры можно заменить с такой же быстротой, с какой они появились. Поэтому, если кто-нибудь говорит мне, что тащит весь шар земной на своих плечах, я отвечаю: «Поставь его на землю и иди дальше». Реакцией на это бывает сначала удивленный взгляд, но тут же, чтобы понять сказанное мной, этот человек переключает внимание на мои слова, в результате чего изменяется и его настроение. Если кто-то говорит мне, что не может продвинуться вперед, что тщетно бьется головой о стену, я советую ему перестать биться, а просто взять и просверлить дырку, или взобраться на стену, или сделать под нее подкоп, или обойти, или открыть дверь и выйти наружу.
Просто поразительно, как быстро люди дают на это ответную реакцию. Опять-таки, в тот момент, когда вы мысленно представите вещи в другом ключе, у вас мгновенно изменится настроение. Если кто-то говорит мне: «Я словно раскручиваю какую-то веревку», я отвечаю: «Отбросьте ее в сторону и двигайтесь дальше». Люди часто говорят о том, что они «погрязли в каких-то делах». Вы не можете погрязнуть! Вы можете быть слегка расстроены, можете не иметь ясных ответов на свои вопросы, но вы не можете погрязнуть. В ту минуту, когда вы представите себе ситуацию, в которой погрязли, ручаюсь, вы тем самым определите, что точно так же и будете себя чувствовать. Мы должны очень бережно обращаться с метафорами, которые пускаем в ход.
Будьте также осторожны относительно тех метафор, которые слышите от других людей. Недавно я прочел статью, в которой говорилось о том, что Салли Филд исполнилось 44 года. Но как это преподносилось! Мол, она начала «скользить по наклонной плоскости к пожилому возрасту». Что за расхолаживающий способ представлять так возраст, когда приобретаются опыт и мудрость! Если вы чувствуете себя словно в темноте, просто возьмите и включите свет. Если чувствуете, что тонете в море смятения, выбирайтесь на берег и отдохните на острове понимания. Я знаю, это может прозвучать по-детски, но гораздо более по-детски позволять себе необдуманно использовать метафоры, которые постоянно дезорганизуют нас. Мы должны держать под контролем свои метафоры – и не просто избегать метафор, связанных с проблемой, а выбирать такие, которые могли бы стимулировать нас к их преодолению.
Как только вы научитесь чувствовать метафоры, которые используете сами и которые подбрасывают вам другие люди, произвести изменение будет очень легко. Все, что вам нужно будет сделать, – это спросить себя:
Например, если бы я спросил вас, что значит для вас жизнь или какую метафору применить к описанию жизни, то, вероятно, услышал бы такие варианты: «Жизнь подобна постоянной битве» или «Жизнь – это поле боя». А приняв эту метафору, вы начали бы приобретать ряд убеждений, которые ее подтверждают. Как и в примере с атомом и Солнечной системой, вы начали бы вести себя в соответствии с неосознанными убеждениями, которые влечет за собой данная метафора.