Чтобы сохранить свои преимущества, ШКПС создало «Оперативную группу агентурной разведки». Эта группа занимается обработкой информации, полученной непосредственно от источников и агентов, работающих под прикрытием. Согласно внутриведомственным документам, эта группа «отвечает за поиск, вербовку и поддержку тайных агентов в мировой телекоммуникационной индустрии».
«Она позволяет ШКПС решать наиболее сложные задачи», – говорится в докладе. Эксперты предупреждают, что деятельность АНБ и ШКПС, направленная на взлом шифровальных систем, может иметь негативные последствия для всех интернет-пользователей.
14 июля 2014 года Сноуден в интервью «The Guardian» перечислил список программ, которые ШКПС использует для управления интернет-трафиком:
– «Gateway» (Шлюз) – увеличение нагрузки на сайт,
– «Clean Sweep» (Чистка) – маскирует записи на стене в «Facebook» для отдельных стран,
– «Spring Bishop» (Весенний Епископ) – поиск по личным фотографиям в «Facebook»,
– «Scrapheap Challenge» (Скрытая Проблема) – подмена писем от пользователей «BlackBerry»,
– «Underpass» (Туннель) – изменение результатов онлайн-опросов.
Благодаря откровениям бывшего техника Управления безопасности коммуникаций (далее – УБК) Министерства национальной обороны Канады Майка Фроста, стало известно, что в 1980-е годы ШКПС по заданию Премьер-министра Маргарет Тэтчер использовал УБК, чтобы прослушивать 2-х собственных министров, которые были тогда «оппозиционерами».
Один из прослушиваемых чиновников был министр иностранных дел Фрэнсис Пим, который курировал ШКПС и военную разведку «МІ6», а другой – заместителем Премьер-министра и министром внутренних дел Уильямом Уайтлоу.
В 2016 году Великобритания приступила к реализации многомиллионного проекта по созданию шпионского центра нового поколения, который будет заниматься перехватом всего электронного траффика внутри страны.
Новое учреждение будет называться Правительственным Центром технической поддержки «GTAC» (англ. Government Technical Assistance Center). Он будет располагаться в здании контрразведки «MI5», которая занимается внутренней безопасностью в стране.
Создание центра проходит в рамках принятого в 2016 году закона о полномочиях следствия (англ. Regulation of Investigatory Powers Act). Он под предлогом необходимости борьбы с терроризмом наделяет ряд спецслужб широкими возможностями по слежке за подданными, в том числе правом «взламывать» телефоны и компьютеры, массово собирать персональные данные и т. п.
В соответствии с данным законом все провайдеры страны должны будут с 2017 года собирать списки посещённых пользователями сайтов и хранить их на протяжении 12 месяцев и предоставлять полиции доступ к этим данным. Британских провайдеров обяжут протянуть выделенную линию в офис спецслужбы, для того чтобы она могла проводить мониторинг всего траффика, проходящего через данного провайдера.
Пользователи будут обязаны, по первому требованию органов правопорядка, сообщать им пароли для дешифровки защищенных сообщений. При этом закон требует получения органами соответствующей санкции. Британское правительство утверждает, что и новый закон, и новый центр тотального электронного надзора поможет в борьбе с компьютерной преступностью в собственной стране.
В 2016 году решением Трибунала по вопросам следственных полномочий «IPT» (англ. Investigatory Powers Tribunal) «эксплуатация компьютерных сетей», в том числе односторонняя инициатива подключения микрофонов и видеозаписи на технических устройствах, признана легальной. Трибунал также наделил ШКПС правом формировать выборки по критериям прослушки, например, «подключиться ко всем телефонам в Бирмингеме».
Решение Трибунала вызвало протест правозащитных организаций. По мнению активистов, британские спецслужбы слишком усердствуют в своем вторжении в частную жизнь граждан и тем самым нарушают европейские законы. Сноуден уже охарактеризовал практику работы британских спецслужб, заявив, что она «даже хуже, чем слежка в США».
Решение Трибунала не подлежит апелляции. Он является единственным органом правосудия в Великобритании, который рассматривает жалобы на действия служб разведки.
Ранее правительство Великобритании утвердило новый законопроект о следствии и сыскной деятельности, известный также как «кодекс сыщика». Новый законопроект позволят ШКПС получать разрешение на доступ к любым типам контента связи и данных в массовом порядке.
ШКПС и правительство Великобритании утверждают, что использование технологий электронного слежения является законным в рамках национального законодательства и не нарушает прав человека. Согласно решению Трибунала практика взлома компьютеров и телефонов без ведома их владельцев совместима с Европейской конвенцией о правах человека.
Министр иностранных дел Великобритании Филип Хэммонд приветствовал решение Трибунала: «Способность использовать компьютерные сети играет ключевую роль в нашей способности защитить британскую общественность».