Путь собственника. От предпринимателя до председателя совета директоров

– работать с представителями разных функциональных направлений, чтобы достигать высоких результатов;

– творчески, нестандартно подходить к решению задач, возникающих по мере роста;

– экспериментировать с инициативами, которые позволяют завоевать больше клиентов; улучшать продукцию; предлагать оригинальные услуги, чтобы компания продолжала расти.

«Учитывая предельно четкие сигналы с рынка и отклики клиентов, мне пришлось провести в компании изменения, чтобы разработать новую продуктовую линейку. Мы не хотели полностью отказываться от предыдущего направления бизнеса, которое все еще приносило прибыль; мы желали частично сохранить его, а также некоторых клиентов и ценную интеллектуальную собственность. Но нам нужно было отойти от старых установок и культуры. Некоторые сотрудники уже свыклись со старыми методами работы и не хотели от них отказываться, но я хотел залить эти методы толстым слоем цемента и начать все сначала. Иными словами, задачи стояли непростые. Мы создали новую команду по разработкам из сотрудников, с неординарным мышлением, избавили их от прежних функциональных обязанностей и предоставили им большую свободу на „неизведанной территории“. Они наняли новых сотрудников, и это оказалось очень правильным ходом. Они создали улучшенный продукт гораздо быстрее, чем получилось бы при старой структуре. Может быть, раньше этот продукт вообще не удалось бы выпустить».

Модель «снизу вверх» требует отличных навыков и процессов управления и общения, чтобы вся организация знала о планах, целях и ходе работы. Вы и команда высшего руководства должны сознательно создавать и поддерживать это единство взглядов.

«Сейчас у нас проходят еженедельные встречи руководящей команды. Я ее значительно увеличил, и эти встречи – важный способ лучше познакомиться друг с другом. Что мы там делаем? Отчитываемся по стратегическим инициативам и их выполнению; обсуждаем события, которые окажут влияние на наши функциональные направления, чтобы их представители смогли рассказать о них лидерам своих команд, а те – сообщить своим сотрудникам лично, а не по электронной почте; производим собственную переоценку и меняем свои взгляды. Когда что-то идет не так, мы можем вернуться на правильный путь. И очень полезно то, что эти встречи проходят каждую неделю».

Новатор в сфере стратегий

Играя роль новатора в сфере стратегий, вы должны объективно оценивать внешние условия. Необходимо постоянно искать новые тенденции и возможности на рынке, а также самые эффективные и новаторские методы, чтобы помочь ключевым клиентам расти и завоевывать долю своих рынков.

Много времени вы будете проводить вне компании: например, выступать на специализированных конференциях в качестве лидера мнений, чтобы задать направление для своей отрасли и рынка в целом. Эти собрания пригодятся вам и для того, чтобы узнать о последних событиях и намечающихся тенденциях. При этом вы должны действовать как представитель компании, повышать ее известность и одновременно искать возможность выйти на новый виток изменений. Такой возможностью может оказаться расширение ассортимента, снятие продуктов с производства, освоение новых технологий, добавление услуг или подразделений для завоевания новых рынков.