Путь истинного лидера

Люди, которые никогда не испытывали на собственном опыте, что такое быть руководителем, не осознают, насколько трудна эта работа. Когда меня назначили на должность президента компании, в которой я работал, я был в высшей степени счастлив. Однако вскоре я понял, что эта работа сопровождается массой трудностей: бесконечные конфликты между сотрудниками, неудовлетворенный клиент, компания, которая не смогла расплатиться за услуги, неблагоприятные колебания курсов валют, уход из компании хороших людей, работа по 18 часов в сутки… Самые трудные проблемы — те, по которым люди не могут прийти к единому мнению, — приходится решать руководителю. Так и должно быть. Безусловно, в моей работе на этой должности помнится и много счастливых моментов, но все равно быть руководителем — трудная задача.

Руководитель должен развить в себе способность справляться с неизбежными взлетами и падениями и сохранять спокойствие, собранность и сосредоточенность сознания при любых обстоятельствах, какими бы сложными они ни были.

В контексте трудовой деятельности и критика, и успех — весьма распространенные явления. В частности, мне приходит в голову такой пример.

Главный исполнительный директор ведущей компании по разработке программного обеспечения узнает, что ее включили в список 100 лучших менеджеров года. Вполне естественно, что она испытала удовольствие от этой новости. Если бы ее включили в список худших менеджеров года, она, конечно же, была бы огорчена.

Руководители, не вошедшие в этот список, считают, что их должны были включить в него, и испытывают чувство зависти к своим более успешным коллегам. Однако те руководители, которые имели все шансы быть зачисленными в список худших, счастливы от того, что их имен не оказалось в этом списке. Такая реакция вполне закономерна.

Человек с тренированным сознанием и правильным воззрением радовался бы тому, что его включили в список лучших, но при этом отдал бы должное тем людям, которые оказывают ему помощь; он подумал бы также, что ему сопутствовала удача. Если бы такой человек попал в список худших руководителей, он для начала попытался бы взять себя в руки и успокоиться, поскольку не чувствовать себя несчастным в подобной ситуации невозможно: ведь о его позоре узнают подчиненные, члены семьи и друзья. Он бы знал, что сердиться и обвинять в своих неудачах других — это напрасная трата ментальной энергии.

Затем он бы попытался проанализировать, существуют ли какие-либо основания для его включения в список худших руководителей и можно ли извлечь какие-либо уроки из этой ситуации. Он также поделился бы своими соображениями по этому поводу с другими людьми и предложил им подумать, что они вместе могут сделать для того, чтобы исправить ситуацию. Важнейший элемент правильного воззрения — то, что мы должны научиться управлять своим сознанием, особенно в случае, когда задето наше эго.

Нита Инь, главный исполнительный директор тайваньской компании Continental Engineering, рассказала мне об одном важном событии в своей жизни, которое произошло благодаря применению принципа правильного воззрения. Нита Инь занимает пост председателя совета директоров компании Taiwan High-Speed Rail Corp (THSRC), которая подала заявку на участие в тендере на получение контракта стоимостью 15 миллиардов долларов на строительство скоростной железной дороги в Тайване. У консорциума, ставшего конкурентом THSRC в этом тендере, были тесные связи с правительством, которое в то время находилось у власти, тогда как Нита Инь поддерживала главу оппозиционной партии.

Когда заявки на получение контракта были открыты, оказалось, что THSRC предлагает гораздо более низкую цену и гораздо более высокое качество. Легко представить себе реакцию правительства, когда оно осознало, что крупнейший в истории Тайваня контракт уплывает в руки консорциума, который возглавляет женщина, поддерживающая оппозицию.

Как и следовало ожидать, правительство приложило все усилия, чтобы изменить результаты тендера. В Continental Engineering для проверки счетов были направлены налоговые инспекторы, задача которых состояла в том, чтобы обнаружить факты незаконной деятельности, например уклонение от налогов. В адрес Ниты и ее детей начали поступать угрозы.

В травлю были вовлечены и средства массовой информации, которые ушатами лили на Ниту грязь, утверждая, что она некомпетентный руководитель и не справится с выполнением столь крупного контракта. Это переполнило чашу терпения Ниты. Будучи независимой богатой женщиной, она спросила себя, зачем ей разрушать свою жизнь и жизнь своих детей только для того, чтобы получить этот контракт.

Нита Инь сказала своему буддийскому наставнику, что собирается отказаться от контракта. Сопа Ринпоче[15], ее учитель, ответил: «Ты должна делать то, что считаешь правильным, но подумай о том, что проект, о котором идет речь, — это большой подарок».

Нита Инь удивилась: «Подарок? Вы не можете говорить серьезно — ведь он разрушает меня».