Психологические проблемы современных подростков и их решение в тренинге

5. Важна открытость самого ведущего. Тренер может сообщить о себе некоторые сведения помимо официальных. В частности, он может спросить: «Что бы вы хотели знать обо мне, кроме моего имени и должности?» Отвечать на вопросы участников необходимо очень кратко, однако уклончивость и стремление оставить вопрос без ответа вызовут недоверие и напряжение. Кроме того, ведущий тоже может рассказать о своих ожиданиях и беспокойстве (если оно есть). Такая открытость вызывает ответное доверие. Вообще же чем более искренен ведущий, тем быстрее участники избавятся от первичной тревожности.

6. Участники должны почувствовать, что ни один из них не пользуется особыми привилегиями ведущего.

7. Тренер даже в самый активный для него период (начало тренинга) не должен говорить и привлекать к себе внимание группы больше, чем другие участники. При этом он не должен быть и чрезмерно пассивным. Группа не может стать сплоченной (а без этого не возникает доверия), если тренер наблюдает их взаимодействие на определенной дистанции, не участвуя в нем, демонстрируя отстраненность.

8. Чем больше упражнений выполняется во взаимодействии друг с другом, чем больше участники общаются друг с другом, тем быстрее развивается сплоченность. Тренер должен стимулировать участников при обсуждении упражнений разговаривать непосредственно друг с другом, поскольку на начальном этапе они стремятся контактировать в основном только с тренером.

9. Чтобы преодолеть недоверие, тренер должен прежде всего дать людям возможность с самого начала заявлять о своих чувствах. Группа теряет жизнеспособность, если участники «тормозят» свои реакции.

Узнать, что доверие достигнуто, можно по тому:

• как участники выражают свои эмоции – без боязни осуждения и цензуры;

• насколько активно работают в группе;

• насколько раскрываются перед группой;

• насколько сфокусированы на своих переживаниях;

• насколько активно работают над своими проблемами в группе.

Если с самого начала определенная степень недоверия не преодолена, то в дальнейшем недоверие выражается окольными путями.

Недостаток доверия может быть замечен по следующим признакам:

• участники не хотят начинать работу по собственной инициативе;

• часты паузы, когда участники ждут высказываний других, не желая привлекать к себе внимание;

• участники сдержанно и односложно говорят о своих реакциях на проделанное упражнение или предложенную тему обсуждения;

• участники не выражают отрицательных эмоций или делятся ими только в своем «тесном кругу», например, только с одним или двумя участниками тренинга;

• некоторые члены группы прячутся за пространные рассказы о посторонних людях;

• некоторые участники высказываются о том, что они якобы переживают чувства, которых на самом деле нет, или,

наоборот, отрицают чувства, которые они переживают (это может быть заметно при несоответствии слов и невербальных реакций);

• участники прячутся за «умственными» рассуждениями;

• участники фокусируются на чувствах и переживаниях другого человека и уходят от обсуждения своих чувств;

• участники отрицают, что у них есть вопросы, которые они могли бы обсудить в группе;

• участники часто прибегают к установлению каких-либо правил, стремясь как можно больше структурировать процесс взаимодействия, чтобы защититься от прямых открытых высказываний;

• участники часто прибегают к правилу «стоп» и отказываются обсуждать свои мысли и чувства.

Если на начальной стадии работы группы возникает много пауз, ведущий может сказать что-то подобное:

1. Что мешает вам говорить? Давайте вы обсудите это в группах по 4 (или 3) человека. А потом кто-то из каждой подгруппы скажет об этом на общем обсуждении.

2. Мне тяжело переносить это молчание. Интересно, как к этому относятся все члены группы?

После этого обязательно проводится обсуждение, прежде чем вернуться к предложенному ранее вопросу.

Проблема доверия никогда не решается раз и навсегда. Она особенно актуальна на начальной стадии, однако продолжает в различных формах звучать на протяжении всего срока деятельности группы. Джерольд Кори и соавторы[11] считают, что периодическое снижение доверия в группе не обязательно является дурным знаком. Важно, чтобы участники и тренер были готовы признать недостаток доверия, если этот вопрос ставится на обсуждение.

Снижению стартовой тревожности помогает установление групповых правил. С одной стороны, это обязательный этап работы любой группы, с другой – именно при введении правил чаще всего закрадываются коварные ошибки, тормозящие групповые процессы.

Для введения правил взаимодействия группы есть несколько важных правил (вот такой каламбур!):

1. Правил должно быть мало. В крайнем случае, при острой необходимости их список всегда можно будет дополнить позже. Давайте напомним себе, что правила – это всегда механизм принуждения, хотя и применяется он для удобства всей группы.