Противодействие черному PR в Интернете

Мы рассмотрели две самые крупные блоговые площадки в Рунете, потому что они являются типичными, общеизвестными и отлично индексируются. Между тем в мире существует огромное количество блоговых площадок, и зачастую невозможно предугадать, как они будут восприниматься поисковыми машинами. Внимательное наблюдение со стороны за одним корпоративным конфликтом, сопровождавшимся информационной войной в Интернете, показало, что текст, размещенный на блоговой площадке в Украине, оказался на первой странице Гугла уже на следующий день. Причем эта площадка в Рунете не на слуху, по крайней мере мы никогда раньше не слышали о ее существовании. Помимо вопроса индексации поисковыми машинами есть и еще один аспект, заставляющий обратить более пристальное внимание на блоговые площадки, неизвестные широкой публике в Рунете. Противодействие информационному нападению – это всегда конфликт. Противник, инициировавший волну черного PR, будет пытаться противодействовать вашим действиям. И чем менее он профессионален, тем больше вероятность, что он начнет в ответ на ваши действия совершать глупые, бессмысленные, но требующие от вас ответной реакции поступки. Такие малопрофессиональные люди, по нашим наблюдениям, могут пытаться писать администрациям блоговых площадок жалобы с требованием снять материалы о них из Интернета. Как показало скрупулезное изучение информационных войн в Сети, цели в подобных ситуациях достигают либо те, кто смог показать, что их ругали нецензурными словами, либо те, кто имеет административное или финансовое влияние на владельцев блоговых площадок. Однако победа у них обычно получается пиррова, и вот почему. Во-первых, если текст не содержит оскорблений или призывов к антиконституционным действиям, то администрации блоговых площадок не считают нужным вмешиваться в чужие конфликты. Они исходят из того, что предоставили равные для всех права выражать свою точку зрения, и потом уж пускай заинтересованные лица, ознакомившись с обеими точками зрения, сами делают выводы, кто прав, а кто нет. Во-вторых, сторона, снимающая таким образом информацию из Интернета, сама подталкивает своего противника к тому, чтобы он размещал информацию на как можно большем количестве ресурсов, снижая тем самым вероятность вражеского воздействия (никогда заранее неизвестно, кто с кем находится в дружеских, служебных, родственных или деловых отношениях, поэтому некоторые попытки снять информацию из Интернета могут быть успешными).

Рис. 20. Внешний вид страницы блога на Liveinternet.ru после завершения регистрации

Поиск альтернативных блоговых площадок элементарно прост. Достаточно поискать в Гугле, Yahoo или любом другом зарубежном поисковике документы по запросу «blogs Canada», «blogs Australia» «блоги Казахстан» и т. п. Блоги, расположенные на всех площадках мира, практически одинаковы, и размещение на них материалов проблем не вызывает. А вот «надавить» на администрацию блоговых площадок или «договориться» с ней в таком случае практически невозможно.

Подкастинг: размещение аудиофайлов в блоге

Люди стремятся перенести в Сеть все средства коммуникации, к которым они привыкли. Идея переноса аудиофайлов родилась, наверное, сразу, как появился Интернет. Однако медленные каналы связи и несовершенные средства обработки аудио долгое время препятствовали ее реализации.

Сегодня, когда Интернет стремительно дешевеет, а скорость передачи данных неуклонно растет, стало вполне возможно выкладывать аудиосообщения в Интернете вместо текстов. Все чаще на блогах, например Shkolazhizni.ru, вместо текстов появляются аудио-ролики.

Наибольшее распространение получил так называемый подкастинг. Это фактически радиовещание в Сети, организованное по принципу социальных сетей, т. е. доступное для комментирования. Причем комментарии можно давать не только письменно, но и голосом. Как метко сказал Александр Белов в статье «Подкастинг: у всех на ушах»: «Вскоре смайлики уйдут в прошлое, уступив место нормальному человеческому ржанию».[46]

От обычного прикрепленного аудиофайла подкастинг отличается тем, что позволяет подписываться на изменения с помощью RSS, а также автоматически скачивать новые файлы, чтобы прослушивать их в удобное время на компьютере, плейере или мобильном телефоне. В частности, Nokia создала специальную программу для скачивания подкастов на телефон. Эта программа доступна по адресу: www.europe.nokia.com/podcasting

Компьютеры фирмы Apple, например, уже имеют предустановленную программу iWEB, которая позволяет совершенно неподготовленным пользователям очень быстро создавать красивые сайты, прикреплять к ним подкасты и одним кликом мышки размещать на сервисе «Дотмак» (.mac), принадлежащем Apple.