Это решение – только один пример «социального заказа» ФБР, который был практически неукоснительно исполнен законодателями. Кроме того, теперь «CALEA» обязывает телефонные компании и Интернет-провайдеров предоставлять ФБР информацию о своих клиентах.
По различным оценкам, стоимость доработки национальной телефонной системы для возможности прослушки составила от 300 миллионов до 1 миллиарда долларов.
Известны официальные данные 1998 года по фактам прослушки и ее результатам. Так судьями федеральных судов и судов штатов было выдано 1329 разрешений на осуществление прослушки. Осуществленная в ходе расследования прослушка позволила арестовать и доказать вину 3450 человек.
В одном случае всего одна прослушка в процессе расследования по наркотикам в северном округе Огайо позволило арестовать и доказать вину 54 человек. В штате Флорида осуществленная в ходе расследования по наркотикам прослушка мобильных телефонов позволило арестовать 10 человек и вынести 3 приговора.
В Шинектади (штат Нью-Йорк) 30-дневная прослушка, бывшая часть расследования аферы позволило арестовать 8 человек, 5 из которых были признаны виновными. В отчете о прослушке сазано: «Когда обвиняемые слышали свой собственный голос на пленке, это имело сокрушительное воздействие».
Отчет о прослушке цитирует одного из участников расследования в Северной Каролине, приведшего в результате к 21 аресту и доказательству вины в 16 случаях: «Без санкционированной прослушки следствию не удалось бы установить, что деятельность обвиняемых по транспортировке наркотиков связана с интернациональной организацией, несущей ответственность за импорт и распространение сотен килограммов кокаина и кокаинового сырья».
Еще в одном случае осуществленная в Нью-Йорке прослушка привела к 6 обвинительным заключениям и конфискации 1 миллиона долларов. Но наркотики являются не единственной целью: в 1996 году прослушка было с успехом использована для обезвреживания нигерийской банды, занимающейся мошенничеством с кредитными картами, которая использовала телефоны для совершения мошенничеств и продажи незаконно добытой информации по кредитным картам по всему миру.
Согласно закону, если следствие хочет осуществлять прослушку более 30 дней, необходимо получить специальное разрешение «FISC». Самая длительная прослушка в истории США длилось 2073 дня (более 5 лет) и продлялось 146 раз. Следующая по длительности прослушка длилось 600 дней и проводилась в рамках расследования преступления, связанного с незаконным оборотом наркотиков в Лос-Анджелесе.
В 1998 году спецслужбы осуществили прослушку для политических целей, похожих на «Уотергейт». Так, сотрудница МО США Линда Трипп тайно записала свои телефонные разговоры с практиканткой «Белого Дома» Моникой Левински. Левински рассказывала Трипп о своем романе с Президентом США Биллом Клинтоном. В результате звукозаписи Трипп стали одним из главных «козырей» обвинителей Клинтона, добивавшихся его импичмента.
В 2002 году Президент США Джордж Буш разрешил спецслужбам без санкции суда осуществлять прослушку телефонных разговоров и просмотр электронной переписки членов «Аль Каиды», даже в том случае, если одним из абонентов (адресатов) является гражданин США.
Передовые технологии прослушки всего лишь один из способов, которым ФБР надеялось использовать современные технологии коммуникаций в правоохранительных целях. Беспроводные телефонные системы, например, должны постоянно отслеживать местонахождение каждого телефона, чтобы иметь возможность послать сигнал, когда кто-то его вызывает.
Для обеспечения расширенного сервиса «911» мобильным телефонам операторы сотовой связи должны устанавливать оборудование, которое обеспечивает точное определение местоположения 60% телефонов в пределах 100 метров.
ФБР хотело бы получить доступ к этим системам, чтобы иметь возможность отслеживать преступников, пользующихся сотовыми телефонами. В будущем Бюро сможет прослушивать определенных людей с помощью телефонной системы, автоматически распознающей голоса и записывающей телефонные разговоры, где бы ни находились абоненты.
В 2012 году ФБР сформировало Центр содействия национальной связи «DCAC» (англ. Domestic Communications Assistance Center), которому поставлена задача разработать новые технологии контроля, включая слежку в Интернете, перехват беспроводной связи и интернет-телефонии.
Новая структура, которая базируется в Куантико, и состоит как из агентов ФБР, так и Службы маршалов США (подразделение Министерства юстиции), а также агентства по борьбе с наркотиками «DEA», является воплощением технологических разработок, которые, по мнению сотрудников ФБР, превосходят возможности правоохранительных органов по прослушке частных сообщений.