— Среда: описание среды управления конфигурацией, которая будет использована, включая процедуры, инструментальные средства, методы, стандарты, организационную ответственность и интерфейсы.
— Состав работ: описание работ процесса управления конфигурацией в жизненном цикле ПО, которые обеспечат реализацию целей данного процесса.
— Идентификация конфигурации: элементы конфигурации, которые должны быть идентифицированы; срок, когда они будут идентифицированы; методы идентификации документов жизненного цикла ПО (например, регистрационные номера) и связь идентификации ПО и системы.
— Базовая линия и трассируемость: средства установки базовой линии, как базовая линия будет установлена, когда эта базовая линия будет установлена, средства управления библиотекой ПО и трассируемость элементов конфигурации и базовой линии.
— Отчетность о дефектах: содержание и идентификация сообщений о дефектах для программного средства и процессов жизненного цикла, в каких случаях они должны быть оформлены, процедуры закрытия сообщений о дефектах и взаимодействие отчетности о дефектах с контролем изменений.
— Контроль изменений: элементы конфигурации и базовая линия, которые следует контролировать, в каких случаях они должны быть проконтролированы, работы по контролю дефектов/изменений, предсертификационный и постсертификационный контроль, средства, обеспечивающие целостность элементов конфигурации и базовой линии.
— Просмотр изменений: метод установления обратной связи с процессами жизненного цикла ПО; методы оценки и определения приоритетности в устранении дефектов, утверждение изменений, реализация решений об изменениях и связь этих методов с отчетностью о дефектах и работами по контролю за изменениями.
— Отчет о состоянии конфигурации: информация, которая должна быть зарегистрирована, чтобы можно было осуществлять отчетность о состоянии управления конфигурацией, определение места хранения информации, как она будет воспроизведена для отчетности и когда она будет доступна.
— Архивирование, получение из архива и выпуск официальной версии: контроль целостности, способы внесения информации в архив и получения из архива, метод и полномочия для выпуска версии.
— Контроль загрузки ПО: описание защиты и регистрации контроля загрузки ПО.
— Контроль среды жизненного цикла ПО: контроль инструментальных средств, используемых для разработки, комплексирования, верификации и загрузки ПО. Кроме того, в раздел должен быть включен контроль аттестованных инструментальных средств.
— Контроль документов жизненного цикла ПО: средства контроля документов, требуемые для категорий контроля 1 и 2.
— Критерии перехода: критерии перехода для начала процесса управления конфигурацией.
— Документы управления конфигурацией: определение документов жизненного цикла ПО, генерируемых в процессе управления конфигурацией, включая отчеты управления конфигурацией, указатель конфигурации ПО и указатель среды жизненного цикла ПО.
— Контроль поставщика: использование требований процесса управления конфигурацией для контроля поставщика.
12.6 План обеспечения качества ПО
План обеспечения качества ПО устанавливает методы, которые должны быть использованы для того, чтобы достичь цели процесса обеспечения качества ПО. Содержание плана следующее:
— Среда: описание среды обеспечения качества, включая область действия, организационную ответственность и интерфейсы, стандарты, процедуры, инструментальные средства и методы.
— Полномочия: утверждение полномочий службы обеспечения качества, ответственности и независимости, включая полномочия на утверждение (одобрение) программных средств.
— Состав работ: работы обеспечения качества, которые должны быть выполнены для каждого процесса жизненного цикла ПО и на протяжении всего жизненного цикла ПО, включая:
1) методы обеспечения качества, например просмотры, аудиты, отчетность, инспекции и мониторинг процессов жизненного цикла ПО;
2) работы, связанные с отчетностью о дефектах, трассируемостью и системой корректирующих действий;
3) описание работ во время просмотров согласованности ПО.
— Критерии перехода: критерии перехода для начала процесса обеспечения качества.
— Синхронизация: синхронизация работ процесса обеспечения качества относительно работ других процессов жизненного цикла ПО.
— Отчеты обеспечения качества: определение отчетов, которые будут произведены процессом обеспечения качества.
— Контроль поставщика: описание средств, гарантирующих, что действия поставщиков и результаты их работы соответствуют Плану обеспечения качества ПО.
12.7 План установки ПО
План установки ПО содержит описание работ для установки ПО на пользовательских местах, включая подготовку, обучение пользователей и адаптацию существующих систем.
Данный план необходим, когда разработчик должен выполнить установку ПО на пользовательских местах и когда процесс установки ПО настолько сложен, что без оформленного в виде документа плана обойтись невозможно.
План установки ПО включает в себя: