Воспринимайте негативные отзывы с благодарностью. Они помогут вам улучшить ваш продукт. Негативный отзыв – самое большое благо, которое может дать вам клиент.
Улучшайте сам продукт и его упаковку. С каждым новым вебинаром я стараюсь превзойти себя и сделать его лучше, чем предыдущий: более полезное наполнение, емкая и лаконичная подача, грамотная речь. Помимо этого, я улучшаю сам сайт – ввожу автоматизацию, улучшаю дизайн и добавляю новые функции.
Сейчас вместе с командой разрабатываем функцию, чтобы в любом вебинаре можно было бесплатно посмотреть первый час и после этого принимать решение о покупке.
На мой первый вебинар записалось 150 человек за семь дней (столько я его рекламировала). Сейчас на каждый мой новый вебинар записывается меньше чем за сутки 1500 слушателей. После этого я закрываю запись. Моя аудитория не увеличилась в 10 раз – это репутация.
Если вам интересно изучить эту тему подробнее, советую две посвященные инфобизнесу книги, которые надо читать и конспектировать: «Воронка продаж в Интернете. Инструмент автоматизации продаж и повышения среднего чека в бизнесе» Марии Солодар и «Запуск! Быстрый старт для вашего бизнеса» Джеффа Уокера.
Сетевой бизнес
Я не буду давать оценку этому виду бизнеса, лишь попрошу быть осторожнее с выбором – в таких компаниях порой бывают не самые качественные продукты. А так у блогеров в сетевом бизнесе перспективы по заработку хорошие.
Партнерские программы
Поскольку у блогеров есть лояльная аудитория, партнерские программы могут стать отличным источником заработка. Суть в том, что вы заключаете договор с какой-то компанией и рекламируете ее продукцию, а компания отчисляет вам определенный процент с продаж. Чем больше клиентов от вас пришло, тем больше твой заработок. У меня сейчас активны две партнерские программы.
Блогеры – платежеспособные ребята, которым постоянно требуются работники. Вы можете обучиться нужным навыкам на курсах или самостоятельно и сперва предлагать свои услуги бесплатно или за небольшую оплату, а набравшись опыта, брать с заказчиков уже больше денег. Как «продать» себя на фрилансе и как сделать так, чтобы среди всех исполнителей выбрали тебя, – темы для отдельной книги. Пока я просто накидаю вам идей, куда можно податься.
• Менеджер или продюсер блогера. Я работаю с Галей Мельниковой (@melnikova_com). Помимо того, что она берет на себя рутину вроде ведения календаря рекламы, общения с заказчиками и помощи с ответами на сообщения, за отдельную плату она продюсирует мои рекламные кампании. Галя подбирает блогеров, заказывает у них рекламу моего блога, проводит все согласования и ведет учет эффективности. Раньше я занималась этим сама, но в этом очень много рутины: всем написать, скинуть материалы, договоритсья о датах, вести календарь рекламы и так далее. Поэтому на мне лежит вся творческая составляющая продвижения (придумать тезисы, подачу, макеты), а на Гале – администрирование процесса.
• Организатор гивов или марафонов. Как это устроено: ты придумываешь концепцию конкурса или марафона, подбираешь блогеров, которые будут его рекламировать, находишь спонсоров, которые платят тебе за участие, покупаешь призы и оплачиваешь рекламу у блогеров. Оставшиеся деньги будут твоим гонораром за организацию.
• Таргетолог. Человек, который умеет настраивать таргетированную рекламу. У меня в команде такой есть.
• Фотограф и/или помощник по составлению ленты. Есть исполнители, которые предлагают комплексные услуги: фотографируют блогера, обрабатывают фото, составляют ленту.
• Копирайтер. Некоторые блогеры делегируют написание постов. Особенно продающих.
• Дизайнер. Блогерам нужны красивые иконки для актуальных сториз, логотипы для их проектов, шаблоны для оформления постов, услуги по оформлению их сайтов, пособий, чек-листов. У меня есть постоянный дизайнер.
• Разработчик сайтов. Всегда в цене те, кто могут сделать сайт, настроить его, добавить туда автоматизацию процессов.
• У меня есть еще сотрудник техподдержки, который отвечает на вопросы моих клиентов.
Как повышать продажи своих продуктов
Прежде всего скажу: для высоких продаж развитый личный бренд не обязателен. Есть множество бизнесов, которые не привязаны к личности их автора. Но в то же время: личный бренд точно улучшает продажи. Блогеры с развитым личным брендом зарабатывают больше.
Три составляющие хороших продаж:
1. Высокий уровень вашей экспертности в вопросе.
2. Ваша репутация.
3. Продающие тексты или сториз.
Давайте по порядку.