Продавец нового времени. Думай как маркетер – продавай как звезда

• блог этой книги с большим числом дополнительных источников – www.ducttapeselling.com;

• блог для владельцев малого бизнеса EnMast – www.enmast.com;

• блог международного спикера и эксперта по продажам Энтон Яннарино – thesalesblog.com;

• блог консалтинговой компании в сфере маркетинга и продаж The Bridge Group – blog.bridgegroupinc.com;

• блог Smart Selling Tools, помогающий в выборе наилучших программных инструментов для продаж и маркетинга, – www.smartsellingtools.com/blog;

• группа независимых маркетинговых агентств Co-Grow – www.collaborativegrowthnetwork.com;

• блог Hubspot Blog – blog.hubspot.com/sales;

• блог Джил Конрат[57] о новых стратегиях продаж – www.jillkonrath.com/sales-blog;

• компания Shift Selling[58] – shiftselling.com;

• журнал о продажах Top Sales World – topsalesworld.com;

• блог о маркетинге и продажах в B2B-сегменте B2B Lead Roundtable – b2bleadblog.com;

• блог, посвященный входящим продажам, Selling Inbound – www.sellinbound.com;

• онлайн-журнал о продажах RainToday – www.raintoday.com.

Создавая ваш арсенал контента

Я бы хотел закончить главу про образовательный контент, кратко описав несколько самых полезных инструментов, которыми должен быть вооружен каждый профессионал, работающий с контентом.

Ведение блогов

Неудивительно… Я собираюсь попросить вас создать собственный блог и пользоваться им как основным элементом в работе по созданию контента. Существует множество способов завести блог, но я бы порекомендовал только один – WordPress. Эта блог-платформа – лучшая среди конкурентов, имеет сообщество разработчиков, которые создают и расширяют практическую значимость платформы в рамках основной идеи сайта WordPress.org.

Картинки

Картинки привлекают внимание. Свидетельство того, что картинки заинтересовывают людей лучше любого другого вида контента, – социальные сети. Соберите как можно больше фотографий клиентов с вашими товарами или же сделайте много снимков на проведенном мероприятии и выкладывайте эти фотографии на всеобщее обозрение. Вы можете редактировать фотографии с помощью различных компьютерных приложений (например, Photoshop), но есть и онлайн-ресурсы, к примеру PicMonkey[59], использовать которые намного проще и дешевле.

Вы можете найти множество отличных картинок для своих публикаций в блоге, в Facebook или на сайте PhotoPin.com, а также с помощью платного ресурса iStockphoto[60]. Помимо этого вам могут пригодиться такие сайты, как Flickr или Google’s Panoramio.com[61] – для хранения изображений.

Инфографика

Если изображение может рассказать историю, представьте, какой она получится, если данные представить в виде картинки. Инфографика стала очень популярным способом представления данных, превратив этот процесс в нечто более увлекательное, а иногда и более полезное. Возьмите тенденции вашей сферы, характеристики продукта и сравнительные данные, а затем переделайте все в презентабельную визуальную историю, максимально облегчив процесс понимания данных. С помощью таких ресурсов, как Visual.ly и Piktochart, можно с легкостью создать собственные примеры инфографики.

Скринкаст[62]

Когда вам нужно продемонстрировать, как сделать что-то на компьютере, лучше всего использовать визуальное представление. Видеозапись экрана, или скринкастинг, – отличный способ создания демонстрационного контента. Такие приложения, как Screen-Flow (для системы Mac) и Camtasia (для PC), – отличные ресурсы для этого. Создайте серию образовательных скринкастов, которые демонстрируют характеристики продуктов и показывают основные, но скрытые от чужих глаз советы и методы по применению. Эти видеозаписи также подтвердят ваш профессионализм и предоставят более персонализированную помощь вашим клиентам.

Онлайн-семинары

Технологии по проведению совещаний, презентаций и семинаров в интернете в наши дни преуспевают. Сегодня любой человек может быстро и эффективно подготовить качественный образовательный контент и привлечь публику из любой точки мира. Тот факт, что приложения GoToWebinar и MeetingBurner[63] также позволяют вам записывать и хранить такие встречи, – огромный плюс. Кроме того, сервис Google Hangouts дает вам возможность транслировать ваши семинары в прямом эфире на YouTube.

Аудиоинтервью

Запись интервью клиента с экспертом – отличный способ создания легкораспространяемого контента. В наши дни, когда почти у каждого потенциального клиента есть смартфон, аудиоконтент становится очень выгодным предложением. Используя такие сервисы, как Skype с дополнительным приложением Call Recorder, вы можете проводить интервью по телефону и без труда записывать подобный разговор.

Опросы клиентов