Проблемы работы

Существует и категория людей, которые используются обществом для прекращения того, что необходимо прекратить. Обычно они исполняют полицейскую функцию. Некоторые вещи объявляются нежелательными, и этим людям поручают их прекращать. Несовершенное производство прекращают инспектора. Взятки, коррупцию и преступления прекращает полиция. Угрозы, представляющие опасность для всей страны, останавливают военные. Не должно вызывать удивления то, что эти специалисты по прекращению специализируются, конечно на уничтожении. Не должно вызывать удивления и то, что, когда видят в обществе элемент, который по всей вероятности приведет общество к разложению, то ищут тех, чья работа — специализироваться на прекращении. Эти люди, которые в целом выполняют очень полезную для всего общества функцию, получив всю полноту власти, как в полицейском государстве, уничтожат и государство, и его народ, как это происходило со времен Наполеона. Последним примером нации, которая передала все государственные функции полиции, была Германия, и Германия была прекращена весьма основательно. Германия занималась только разрушением.

Общество, которое особенно сильно в начинаниях, является созидательным обществом. Общество, которое особенно сильно в продолжение существующего порядка вещей — устойчивое общество. Общество, способное лишь все останавливать, — разрушающее или разрушающееся общество. Поэтому необходимо понимать, что баланс трех факторов — начала, продолжения и прекращения — нужен не только у отдельного человека, но и в бизнесе, и не только в бизнесе, но и в нации. Польза человека, владеющего только одним из них, очень ограниченна. В оптимальном состоянии все, от директора до вахтера, должны иметь способность сами начинать, продолжать и прекращать и чтобы их «начинали», «продолжали» и «прекращали». Тогда дело пойдет сбалансировано и относительно упорядоченно.

Ни одно предприятие не может быть успешным, если оно не было правильно начато, если оно не развивается во времени или не изменяет положение в пространстве и если оно неспособно прекращать вредные действия и даже конкурентов.

То, что верно для нации или предприятия, верно и для отдельного работника. Он должен уметь начинать, продолжать и прекращать все, находящееся под его непосредственным контролем. Если он управляет станком, то он должен уметь запустить этот станок, работать на нем (изменение) и останавливать его, и все это по своей воле. Его станок не должен включаться каким-нибудь механиком или останавливаться в течение дня без его ведома. Больше того, если он посчитает нужным остановить станок и смазать, то у него должно быть право на это, чтобы какой-нибудь бригадир или начальник цеха, не понимая ситуации, не стал выговаривать ему за простой станка, который по его представлениям должен в это время работать.

Даже уборщица, чтобы в ее работе была какая-то эффективность, чтобы служебные и производственные помещения были в чистоте, должна быть способна начинать, продолжать и прекращать все, что связано с ее работой. Ей не следует продолжать подметать после того, как пол уже чист, и не следует прекращать подметать раньше времени. Она должна быть способна начать подметать пол тогда, когда считает, что его нужно подмести. Естественно, если она способна делать все это, то она сможет и сотрудничать с другими членами коллектива, и сможет подчиняться, когда ей будет приказано начать, продолжить или прекратить работу; также она сможет выполнять свою работу, давая возможность работать и другим.

Здесь, однако, перед нами возникает картина страны, завода, учреждения или небольшого отдела, который работает без всякого руководства, на самом же деле там должны быть руководители, высшие и средние, и работники. Едва ли надзор за работой других будет занимать в таких условиях много времени. С ослаблением способности простого работника, среднего или высшего руководителя начинать, продолжать и прекращать то, чем они должны управлять, окажется, что надзор возрастает. Чем меньше люди способны начинать, продолжать и прекращать то, что необходимо в ситуациях с людьми и предметами под их непосредственным контролем, тем более за ними требуется надзирать. Когда надзор достигает восьмидесяти процентов деятельности завода, то очевидно, что хаос будет так велик, что порожденная им неэффективность развалит всю работу завода.

Надзор сводится к критике нижестоящего. Он подразумевает, что нижестоящий не имеет знаний или способностей, чтобы действовать в контролируемой области.