А что будет, если мы отзеркалим его манеру дыхания?
Мы подстроимся к его состоянию, и, возможно, даже без слов поймем, что он чувствует и о чем думает.
Кстати, этот тип подстройки (наряду с отзеркаливанием манеры говорить) очень хорошо работает по телефону, когда вы не видите собеседника.
Еще способ тонкой подстройки: отзеркаливание моргания. Попробуйте моргать вслед за собеседником. Даже если вы не будете отзеркаливать больше ничего в его поведении – вам это очень поможет установить раппорт.
Когда вы освоите простые способы отзеркаливания и начнете, делая это, чувствовать себя свободно, можно переходить к более сложным. Подойдя к этому делу творчески, вы можете найти множество способов подстройки, практически незаметных для собеседника, но при этом позволяющих очень глубоко понять его состояние, мысли, чувства, настроение. Например, вот как вы можете отзеркалить поведение собеседника:
• покачивая ногой в такт его речи;
• скрестив руки, если он скрестил ноги, и наоборот;
• строя свою речь так, чтобы говорить во время выдоха собеседника, а во время его вдоха тоже вдыхать (заметьте, что мы всегда произносим слова на выдохе – на вдохе говорить невозможно);
• слегка покачивая головой каждый раз, когда он моргнет;
• постукивая пальцами по столу в такт качанию его ноги;
• коснуться уха или подбородка, если собеседник дотронулся до лба, и наоборот;
• и т. д.
Вариантов множество! Вы можете просто играть в это, получая удовольствие.
И не заметите, как между вами само собой возникнет доверие, обязательно наметится симпатия, и вы оба начнете отзеркаливать друг друга совершенно спонтанно, даже не задумываясь об этом. Это и будет означать – раппорт установлен. А значит, понять друг друга, прийти к общему мнению, договориться о чем-то будет совсем не трудно.