Предательский язык тела и мимики. Как понять, что тебе не рады

В других случаях, напротив, воздействие поступков, слов и фраз зависит именно от контекста, в который они погружены.

Что мы подразумеваем под контекстом? Он включает окружение, в котором происходит коммуникация, социальные роли того, кто говорит, и того, кто реагирует, условия взаимодействия, внешний вид человека, совершающего невербальное действие, а также то, что было сказано прежде и повлияло на смысл стимулов, на которые мы отреагировали тем или иным образом.

Например, если женщина приходит на прием к врачу, чтобы сделать ультразвуковую эхографию груди, и слышит, как он говорит: «Она действительно большая», то у нее может случиться приступ кашля (это сигнал тревоги), поскольку, возможно, она очень обеспокоена состоянием своего здоровья. Если же она услышит то же самое замечание в супермаркете, то, возможно, напротив, не обратит на него никакого внимания.

Допустим, что эта фраза была произнесена на автобусной остановке и что при этом один очень полный индивид нервно сглотнул (еще один сигнал напряжения): он мог сделать это, подумав, что говорят о нем, именно потому, что он страдает ожирением.

В некоторых случаях решающая роль того, кто говорит, может стать причиной того, почему его слова были проинтерпретированы определенным образом. Если мы приходим к адвокату, и он, знакомясь с документами, бормочет: «Действительно тяжело» в тот самый момент, когда он берет в руки папку с бумагами, то мы готовы ответить: «Да» с дрожью в голосе (даже понизив голос, что служит сигналом тревоги), поскольку, возможно, нам кажется, что он имел в виду бесперспективность нашего дела.

Следует уточнить, что контекст имеет тем большее значение, чем неопределеннее и расплывчатее выражения, то есть, чем менее они привязаны к данной ситуации. Естественно, мы можем демонстрировать невербальные реакции также в тех случаях, когда услышанные фразы были вполне недвусмысленными и определенными. Если, например, нас просят дать свидетельские показания в уголовном деле, и офицер полиции нас спрашивает: «Вы его знаете, кто это был?», то мы можем покрыться холодным потом (типичная эмоциональная реакция), Даже если ничего не знаем; просто мы чувствуем робость, тон полицейского мог показаться нам угрожающим, или мы думаем, что он подозревает нас или кого-либо из нашего окружения.

Иногда, если нам неизвестна предыстория сложившейся ситуации, то мы можем впасть в заблуждение.

Недоразумения

Катерина очень экспансивная, солнечная и сердечная девушка: с друзьями, независимо от пола, она привыкла общаться непринужденно и раскованно, она допускает умеренные и невинные физические контакты с ними. Однажды она была в баре вместе с Марио, и, рассказывая ему что-то, сжала его руку повыше локтя. В этот момент появляется Симоне, ее приятель: Катерина тотчас же замолчала, вскинула голову, напрягла спину и убрала руку с плеча друга.

Стороннему наблюдателю (а также Симоне) могло бы показаться, что за этой реакцией что-то кроется. Однако дело было не только во взволновавшей Катерину болезненной ревности Симоне, который мог превратно истолковать ее намерения… дело в том, что Марио сделал то же самое!

Классификация невербальных действий

Прежде всего, отделим эмоциональные сигналы от действий, отражающих межличностные отношения.

Что касается первых, то мы принимаем, в основном, классификацию, представленную Стефано Бенемельо. Таким образом, мы разделяем телесные сигналы на три категории:

– действия, отражающие напряжение;

– действия отказа;

– действия удовольствия.

Действия, отражающие напряжение, это все виды поведения, выдающие тревогу, опасение и страх; в этот класс мы также включаем действия самоуспокоения, сигналы, не отражающие непосредственно эмоциональное напряжение, но возникающие как следствия состояние беспокойства, как формы самоутешения.

Класс действий отказа включает выражения досады, беспокойства и подавленного гнева.

Облизывание губ языком, пропускание прядей волос сквозь пальцы, выгибание груди колесом – все эти действия относятся к сигналам удовольствия, то есть к поведению, свойственному нам, когда мы возбуждаем в другом индивиде чувства влечения, любопытства или интереса.

Мы подробно остановимся на этих проявлениях в 3-й и 4-й главах, когда будем детально рассматривать каждую из этих категорий.

Можем ли мы использовать невербальные сигналы «задом наперед»?

Говоря о таких жестах, как потирание носа, выковыривание чего-то в зоне слезной борозды, отряхивание невидимых пылинок с пиджака и тому подобное, мы невольно задаемся вопросом, всегда ли эти сигналы имеют своей целью воздействовать на поведение другого индивида, его намерения или его суждение о чем-либо.

Основываясь на последних данных науки, можно утверждать, что в одних случаях это является возможным, а в других нет.