Когда пиарщик устраивается на новую работу, будущему работодателю всегда важно, кого из журналистов пиарщик знает лично, насколько велика его база контактов и насколько эти контакты «теплые», то есть насколько реально у пиарщика выстроены отношения с этими журналистами или он просто знает их имена и телефоны. Может ли он позвонить журналисту делового еженедельника среди ночи и попросить снять либо поставить жизненно важный материал или комментарий? Может ли договориться о каких-то преференциях, недоступных пиарщикам конкурентов? Умеет ли управлять этими процессами или тупо заходит с прилавка, надеясь только на качество текстов в своих пресс-релизах и везение?
Конечно же, пиарщик со связями на рынке труда в большой цене, и никакие кризисы ему не страшны. Он легко найдет работу с высоким окладом в престижной компании. Да и старую не потеряет, так что новую и искать не придется. Сделает карьеру до вице-президента по связям с общественностью. Войдет в правление. А там и до опциона рукой подать. А многие, кто начинал с ним вместе, получил такое же образование и стартовал с одних и тех же позиций, так и просидят долгие годы на должности пиар-менеджера или специалиста по коммуникациям. Не потому, что хуже пишут релизы или не отличают реальный инфоповод от домашней радости, которую директор заставляет скормить журналистам. Причина в другом: одни знают и понимают негласные правила игры в обществе и корпоративном мире, другие считают, что терпение и труд все перетрут. И трут до потери пульса, пока их более удачливые коллеги движутся вверх И я сейчас не о количестве прилагаемых усилий, а о распределении приоритетов и понимании, что тереть и во имя какого результата.
Вот и получается, что одним из важнейших инструментов в работе пиарщика являются налаженные продуктивные личные связи с журналистами, репортерами, редакторами и другими обитателями мира медиа. У вас должна быть максимально теплая, активно поддерживаемая база ваших контактов в СМИ.
Что это дает?
• Возможность просить о помощи в текущей работе: находить информацию, которая не лежит на поверхности, а порой и просто закрыта.
• Возможность находить выходы на важных и нужных людей, чтобы решать вопросы.
• Возможность обращаться с просьбами о помощи в сложных ситуациях и в том числе: снять или поставить что-то в публикацию (работает, конечно, далеко не всегда и далеко не всегда зависит от журналиста), убедить журналиста принять определенную точку зрения в спорной ситуации, повлиять на градус освещения различных проблем и т. д.
Полезные знакомства среди коллег-пиарщиков.
Строятся на тех же принципах и открывают очень многие двери:
• найти контакты нужных журналистов, редакторов;
• получить помощь в достижении определенных очень нужных договоренностей с журналистами, на которых у вас лично выхода нет;
• найти ньюсмейкеров для добавления комментария в материал или релиз;
• найти интересную подработку;
• найти более интересную или более высокооплачиваемую работу и т. д.
Полезные знакомства среди ньюсмейкеров, работодателей, клиентов.
Очень ценная часть вашей базы контактов. С их помощью можно:
• получать полезные ценные сведения для использования в работе;
• получать комментарии в качестве эксперта третьей стороны;
• находить новую высокооплачиваемую работу;
• получать новых клиентов, если вы решили создать свое пиар-агентство;
• решать различные вопросы личного характера.
И это далеко не весь список. Кстати, люди тоже не сидят на одном месте, и сегодня он журналист, завтра пиарщик, а послезавтра – глава компании, префект или вообще мэр. Так что связи нужно строить на всех уровнях и поддерживать всеми силами, год за годом развивая и расширяя свою базу.
Подобную базу нельзя скопировать у коллег, ее невозможно купить. Отношения нельзя получить по щелчку пальцев или взмахнув волшебной палочкой. Они не появляются за один день. Эта самая паутина нарабатывается годами построения отношений.
Как же их строить?
Путь первый – качественная профессиональная работа пиарщика:
• нужно вовремя давать им интересную информацию;
• необходимо помогать им получить доступ к телу ньюсмейкера для извлечения информации;
• если журналисту среди ночи нужен комментарий, вы должны дать его, даже если вы в этот момент на другом конце земного шара лежите в джакузи с парой мулаток и абсолютно не имеете никакого желания покидать эту великолепную зону комфорта;
• вам следует периодически скармливать журналистам хотя бы небольшой эксклюзив, чтобы давать им возможность отличиться перед начальством и утереть нос конкурентам;
• бескорыстно консультировать их по вопросам вашей отрасли и помогать находить интересные темы и т. д.