Ниже приведены вопросы, которые помогут коучу определить, насколько он нуждается в структурировании.
? Что я уже знаю о целях коучинга?
? Сколько коучинг-сессий состоится с данным клиентом и в какой срок, например пять сессий в течение шести месяцев?
? Где будут проходить сессии?
? Кто оплачивает коучинг, как мне включить этого человека в процесс?
? Кто еще имеет отношение к коучингу – как вовлечь его?
? Какова продолжительность каждой сессии?
? Имеется ли у данного клиента опыт работы с коучем или опыт тренинга?
Например, если раньше этот человек нигде не проходил тренинги и не работал с коучем, имеет смысл потратить немного времени на объяснение ему сути коучинга или ознакомить с описанием этого процесса. Если же человек уже работал с коучем или персональным инструктором, я могу поинтересоваться его впечатлением от этого. Тогда мы сможем обнаружить и оговорить ожидаемые отличия моего подхода к коучингу.
РЕЗЮМЕ ГЛАВЫ
Коучинг: структура и процесс
На любом коучинге благотворно скажется предварительная подготовка к нему коуча. В одних случаях такая подготовка требует тщательной оценки природы и задач коучинг-отношений. Коуч может использовать обзоры, оценку 360°, наблюдение за клиентом в условиях работы и проч. Все это следует запланировать и организовать.
В других случаях достаточно продумать какие-то варианты, понять ситуацию в целом и оставаться открытым и гибким в отношении ведения коучинг-сессий. В конечном итоге здесь не существует правильного или неправильного; есть только варианты выбора. Важно, чтобы коуч, выбирая из нескольких возможных вариантов, представлял себе возможные последствия и результат.
Хорошо структурированный процесс коучинга имеет много преимуществ. Потратив время на планирование последовательности сессий, вы сможете не только получить большее удовольствие от коучинга, но и повысить эффективность своей работы.
Глава 7
Эмоциональная зрелость и коучинг
Один из полезных результатов эффективного коучинга – общее развитие эмоциональной зрелости клиента. В этой главе объясняется значение понятия «эмоциональная зрелость» и ее связь с коучингом. Кроме того, мы поразмышляем над тем, как коучи могут совершенствоваться в этой области. Для того чтобы коучинг-сессии творили чудеса, эмоциональная зрелость самих коучей должна способствовать этому.
Что такое эмоциональная зрелость?
Эмоциональная зрелость – это умение управлять своими эмоциями. Наша способность интерпретировать эмоции, выражать их и сдерживать – это производная от нашей эмоциональной зрелости.
Научившись делать это хорошо, мы можем считать себя «эмоционально зрелыми». В более широком понимании мы говорим об умении жить – о том, как мы, люди, учимся функционировать в этом мире. Это совершенное владение «навыком жизни»; это поиск, в котором вы уже участвуете. Это проявляется в том, как вы думаете, во что предпочитаете верить и что в результате делаете.
Вероятно, вы уже самостоятельно развиваете свою эмоциональную зрелость. В школе вас научили читать, писать и считать, но привили ли вам навык «жизни»? Ручаюсь, что нет, если вы только не посещали какую-то специальную школу. Итак, вас не учили понимать себя, управлять собой в трудных ситуациях, понимать других, выстраивать взаимоотношения с окружающими. Очень мало среди нас тех, кого этому учили. А ведь эти ключевые «навыки жизни» и составляют основу нашей эмоциональной зрелости. Предполагается, что степень овладения этими ключевыми компетенциями оказывает большее влияние на успех и чувство удовлетворения, чем коэффициент интеллекта (IQ). IQ влияет на успешность, особенно в карьере. Однако исследования говорят о том, что только 20 % карьерного успеха определяются IQ. Остальные 80 % зависят от чего-то еще, в частности, от эмоциональной зрелости. Сюда же входят и ваша личность, то есть ваши предпочтения, отношения, внутренний настрой и т. д.