В целом, охранники и заключенные проявляли явную тенденцию ко все более негативным эмоциям, и их мировоззрение становилось все более мрачным. Несмотря на то, что охранники и заключенные, по сути, были свободны вступать в любые формы взаимодействия, характер их встреч, как правило, был негативным, враждебным, оскорбительным и дегуманизирующим. Тюрьма была интернализирована как заключенными, так и охранниками, то есть они начали верить в нее. Они приняли очень контрастные модели поведения, которые соответствовали их ролям. Охранники начинали взаимодействие с команд или оскорблений, в то время как заключенные в целом избирали пассивный режим реагирования. Хотя всем участникам было ясно, что экспериментаторы не допустят физического насилия, часто наблюдались разновидности скрытого агрессивного поведения.
Одним из самых драматичных свидетельств влияния этой ситуации на участников стало то, что пятерых заключенных пришлось освободить досрочно из-за крайней эмоциональной депрессии, плача, ярости и острой тревоги. Из оставшихся заключенных только двое заявили, что не желают терять заработанные деньги в обмен на «досрочное освобождение». Когда симуляция была прекращена только через шесть дней вместо запланированных четырнадцати дней, все оставшиеся заключенные были рады этой новости, но большинство охранников, казалось, были расстроены преждевременным окончанием исследования — казалось, что они настолько вжились в свою роль, что теперь наслаждались абсолютным контролем и властью, которые они осуществляли. Зимбардо назвал это патологией власти.
Однако существовали индивидуальные различия в стилях преодоления этого нового опыта. Половина заключенных выдержала гнетущую атмосферу, и не все охранники прибегали к враждебности, некоторые охранники были жесткими, но справедливыми, а некоторые выходили далеко за рамки своей роли, проявляя весьма изобретательную жестокость в изобретении новых видов притеснения.
Объяснение
Зимбардо считает, что это исследование демонстрирует мощный эффект, который роли могут оказывать на поведение людей. По сути, участники играли роль, которую, по их мнению, им должно было исполнять — либо заключенного, либо тюремного охранника. (На самом деле это имитация того, что мы ожидаем от тюремной жизни, а не того, что есть на самом деле, поскольку никто из участников ранее не был в тюрьме в качестве охранника или заключенного).
Далее Зимбардо объяснил поведение тюремных охранников и поведение заключенных.
Зимбардо объясняет, что причиной ухудшения поведения охранников была власть. Охранники получили контроль над жизнями других людей, и им не нужно было оправдывать свои проявления власти, как это обычно происходит в повседневной жизни. Они начали пользоваться этой властью очень рано в ходе исследования (патология власти), о чем свидетельствует тот факт, что уже после первого дня все права заключенных были переопределены как привилегии, а все привилегии были отменены.
Зимбардо объясняет социальную деградацию заключенных как синдром патологического заключенного. В начале исследования заключенные восставали против условий содержания, но охранники подрывали каждую попытку восстания, и солидарность между заключенными рухнула. Половина заключенных ответила на это болезнью, и в конце концов их пришлось освободить, прежде срока. Оставшиеся заключенные стали пассивными, зависимыми, наблюдалось уплощение аффекта. Зимбардо предположил, что существует ряд процессов, которые способствуют возникновению синдрома патологического заключенного:
• Потеря идентичности — заключенные были лишены индивидуальности, их лишили имени, одежды, внешнего вида, стиля поведения и истории. Жизнь среди незнакомых людей, не знающих ни твоего имени, ни истории, одетых, как все остальные заключенные, — все это привело к ослаблению самоидентичности заключенных. Заключенные потеряли свою индивидуальность не только по отношению к охранникам, но и по отношению к самим себе;
• Произвольный контроль со стороны охранников — в анкетах, заполненных после эксперимента, заключенные говорили, что им не нравится то, что они подчинялись произвольным и изменчивым решениям и правилам охранников, поскольку это делало жизнь непредсказуемой и несправедливой. Например, улыбка в ответ на шутку могла быть наказана так же, как и отказ улыбнуться. Поскольку окружающая среда становилась все более непредсказуемой, поведение заключенных приобрело признаки выученной беспомощности, то есть, поскольку ранее усвоенные представления заключенных о справедливом и упорядоченном мире перестали работать, они перестали инициировать какие-либо действия;