Первая психологическая помощь

Хотя острая боль в результате отвержения может лишить нас желания общаться, нужно приложить усилия для преодоления страха и обратиться за поддержкой к близким людям или найти другие способы возвращения чувства принадлежности к коллективу. Социальная поддержка снимает любой стресс, но особенно полезна как лекарство от отвержения. Она напоминает нам, что мы не одни, а это, в свою очередь, способствует возвращению чувства принадлежности к определенному сообществу. В ходе одного исследования испытуемому хватило непродолжительного общения с дружелюбным экспериментатором, чтобы снизить уровень агрессии после социального отвержения. В ходе другого эксперимента мгновенный обмен сообщениями по интернету с незнакомым сверстником восстановил самооценку молодых людей, которая пошатнулась в результате отвержения.

Впрочем, иногда заручиться поддержкой друзей бывает непросто, потому что они могут недооценивать боль, которую причинило нам отвержение. В целом люди не очень хорошо оценивают физическую и душевную боль – как чужую, так и свою собственную (если, конечно, в данный момент не находятся в той же ситуации, что и другой человек). Например, большинство женщин, которые предпочли отказаться от приема обезболивающих во время родов, меняют свое решение, когда начинаются схватки.

Члены семьи, друзья и учителя учеников, которые стали объектами травли и прибегли к крайним мерам (таким как суицид), часто испытывают настоящее потрясение, узнав, как глубоко страдали несчастные. Одно недавнее исследование убедительно продемонстрировало, что учителя, почувствовавшие себя отвергнутыми в ходе эксперимента с мячом, лучше понимали эмоциональные страдания запугиваемых учеников, чем те педагоги, которые не побывали на месте школьников. Они также рекомендовали более строгие наказания для обидчиков.

Социальная поддержка приобретает еще большую важность, когда отвержение, с которым мы сталкиваемся, сопровождается дискриминацией. Хотя все мы считаем себя свободными от предрассудков и суеверий, наши поступки в отношении непохожих на нас людей свидетельствуют об обратном. Расовая, национальная и половая принадлежность, сексуальная ориентация, религиозные убеждения, физические и возрастные особенности – все эти факторы заставляют миллионы людей сталкиваться с чрезвычайно болезненным отвержением со стороны друзей, членов семьи, работодателей, соседей и незнакомых людей. Обращение за поддержкой к близким людям после того, как мы становимся жертвами дискриминации, притупляет гнев, прогоняет тоску, укрепляет чувство принадлежности к группе и нейтрализует отрицательное воздействие отвержения со стороны господствующей культуры.

Ищите коллектив, в который вы будете лучше вписываться

Наша потребность в принадлежности к коллективу отличается возможностью замещения. Это означает, что новые отношения и членство в новой группе способны заменить собой те, что подошли к концу, особенно если они лучше соотносятся с нашими интересами и личностными особенностями. Несмотря на всю болезненность, мы можем отнестись к отвержению как к возможности оценить партнера, социальную группу, друга или работодателя на соответствие чертам нашего характера, интересам, образу жизни или карьерным ожиданиям.

Выбор нами социальной группы часто продиктован обстоятельствами. Мы общаемся с соседями по комнате в общежитии, коллегами по работе или родителями детей, с которыми дружит наш сын или дочка. И хотя такое общение часто перерастает в настоящую дружбу, иногда оно заканчивается так же внезапно, как и началось, когда один из участников его перерастает. Обычно это происходит тогда, когда сблизившие нас обстоятельства меняются: мы заканчиваем колледж, переходим на другую работу или наши дети прекращают общаться с детьми наших знакомых. Несмотря на первоначальное чувство отвержения, позже мы понимаем, что прекращение отношений или потеря друга не так уж сильно нас расстроили.

Иногда достаточно просто находиться в кругу людей, с которыми мы ощущаем тесную связь, чтобы вернуть себе чувство принадлежности к коллективу (например, можно просто поиграть вместе в баскетбол, сходить в кино или на концерт). Если мы обращаемся за поддержкой к конкретному человеку, нужно отнестись к выбору доверенного лица с особой тщательностью, особенно если раны, нанесенные отвержением, все еще болят. Друзья могут искренне нам сопереживать, но, если они не умеют выражать свои чувства и поддержку, лучше попросить помощи у кого-нибудь другого.