По натуре Нэнси была перфекционистом, и у нее сложилось четкое представление о том, как должен выглядеть Белый дом. Она также постоянно примеривалась к людям. По воспоминаниям флориста Белого дома Ронна Пейна, для посещения Горбачева первая леди и ее секретарь по вопросам протокола спустились в цветочный магазин, расположенный на первом этаже, и сказали флористам: «Мы хотим сразить ее (Раису Горбачеву. —
Нэнси была такой первой леди, которой часто трудно было угодить, а иногда, казалось, она искала повода для придирок. Главная экономка Кристин Лимерик избегает говорить что-либо негативное о своих бывших боссах, но один инцидент, связанный с личными вещами Рейганов, заставил ее покинуть Белый дом на пять лет, пока Барбара Буш не попросила ее вернуться. Кристин поладила с Нэнси и даже обсуждала с ней свою любовную жизнь (первая леди считала себя прирожденной свахой и была в восторге, когда Кристин сказала ей, что выходит замуж за электрика Белого дома Роберта Лимерика). У Рейганов было «невероятное количество вещей, и поэтому у них нельзя было убираться», — рассказывала Лимерик с кривой улыбкой. Если какой-нибудь предмет коллекционирования Нэнси, включая около двадцати пяти маленьких шкатулок из лиможского фарфора ручной росписи, серебряные рамки и дорогие флаконы с духами, был возвращен не на то место после уборки, это становилось предметом разбирательства. «В начале их администрации, — вспоминала Лимерик, — имелось несколько сломанных вещей: один поврежден Службой главной экономки, один — Секретной службой и один — Операционным департаментом».
= Нэнси была такой первой леди, которой часто трудно было угодить, а иногда, казалось, она искала повода для придирок.
Нэнси обвинила Лимерик и кричала на нее с такой злобой, что главному церемониймейстеру Рексу Скаутену пришлось встать на защиту Лимерик. Нэнси так негодовала, что заставила Лимерик собрать большую часть сувениров, которые она хранила в частных жилых помещениях, и убрать их на несколько месяцев, пока все не успокоится. Тогда Лимерик решила, что ей необходимо отдохнуть от Белого дома. Приглушенные голоса в коридорах президентской резиденции в годы Рейгана не были неожиданностью для детей Рейганов, которые знали, насколько их мать ценит порядок и уважение к материальным объектам. «В нашем доме вещи редко разбивались; лимонад не проливался на кушетки, драпировки не были измазаны шоколадом. Яйца Фаберже и старинные фарфоровые вазы были на безопасном расстоянии от нас», — рассказывала дочь Рейганов Патти Дэвис, имея в виду себя и своего младшего брата Рона.
Время не могло залечить старые раны в отношениях между Нэнси и Барбарой. Барбара кипела, когда в качестве первой леди просматривала список гостей для открытия в 1989 году официальных портретов Рейганов в Белом доме. Нэнси составляла список и снова показала свою власть. «Она пришла в ярость. И чувствовала, что они ей диктуют, — сказал бывший главный церемониймейстер Белого дома Крис Эмери, который был близок с Барбарой. — Это она первая леди, и это был ее Белый дом, а они говорили ей, что делать. Все выглядело так, будто они по-прежнему здесь главные». Незадолго до того, как президент Джордж Г. У. Буш-старший покинул свой пост, он наградил Рейгана Президентской медалью свободы. Нэнси позвонила Дику Чейни, который был министром обороны в администрации Буша и другом Рейганов, чтобы удостовериться, что он будет присутствовать на церемонии в Восточном зале. Она сказала Чейни, что им нужны союзники. Нэнси, очевидно, не считала, что Буши на их стороне. «Нэнси, видимо, даже не сказала «спасибо» Барбаре», — отметил в своем дневнике президент Буш.