Еще одна ценность книги – содержащиеся в ней переговорные кейсы: ситуации, в каждой из которых вам нужно выбрать модель поведения и предложить ответ. Анализ ответов позволит увидеть свои типичные ошибки и зону ближайшего развития как переговорщика. Всего книга включает 17 таких ситуаций-практикумов.
Таким образом, вы будете не просто читать, но еще и смотреть, анализировать и участвовать. Так вы сможете лучше освоить сложное искусство торга, а выполняя домашние задания, избежать потерь на сотни тысяч, а может, и миллионы рублей в предстоящих сделках.
Книга состоит из двух больших частей:
– книга 1. «Продавай дорого! Как минимизировать потери от скидок и уступок. Книга для продавцов»;
– книга 2. «Покупай дешево! Как получать скидки и уступки. Книга для покупателей и закупщиков».
В рамках первой из них мы рассмотрим начальные четыре шага («4П») из «7П» торга:
Во второй части книги мы посмотрим на торг глазами покупателя, разберем классические ошибки, которые допускают закупщики в ходе переговорных дебютов, миттельшпилей и эндшпилей, а также оставшиеся три шага из «7П» торга:
В финале работы с книгой у вас будет возможность дать мне и другим потенциальным читателям честную обратную связь о том, насколько книга оправдала ваши ожидания и оказалась полезна. Об этом я расскажу в самом конце, в разделе «Бонус за отзыв». Но – обо всем по порядку.
Инструкция «Как смотреть видеокейсы»
Вы будете не просто читать о переговорах, но и разберете 62 переговорных видеокейса из фильмов и сериалов.
ВАРИАНТ 1
Переходите по ссылкам «Видеокейс №», размещённым в книге.
ВАРИАНТ 2
Ссылки на видеокейсы размещены на моем сайте www.tkachenko.pro в разделе «Материалы».
ВАРИАНТ 3
Большая часть видео размещена на моем YouTube-канале: https://www.youtube.com/@TkachenkoDmitrii.
Видео, которые в связи с защитой авторских прав не позволяет опубликовать YouTube, размещены в моем Телеграм-канале «Продажи и переговоры в кино: разбор с Дмитрием Ткаченко». Для перехода на канал воспользуйтесь ссылкойили наберите в поиске чатов (именно «чатов», а не «контактов»!) в Телеграм tkachenko_dm.
По мере чтения вы сможете выбирать и смотреть видеокейс с соответствующим номером, а вступив в группу в Телеграм и подписавшись на канал на YouTube, получите возможность быстро находить следующее видео и не пропустите новые материалы по продажам и переговорам.
Давайте отработаем технологию. Откройте приветственное видео.
Как работать с книгой
В начале каждой главы вы будете встречать вот такую таблицу с пиктограммами:
Для кого?
Эти значки показывают, для какого типа читателей будет в большей степени актуальна та или иная глава. В таблице ниже представлены основные сегменты целевой аудитории этой книги. Уверен, вы легко найдете свой тип и решите, главы с какими пиктограммами вам следует прочитать в первую очередь.
Книга 1
Продавай дорого! Как минимизировать потери от скидок и уступок
Часть I
«1П» торга – «Понимай»
Глава 1
Умеете ли вы вести торг?
Для кого?
Давайте начнем с практики. Именно с этих кейсов я начинаю каждый тренинг по ценовым переговорам. Представьте:
Ситуация 1. «Продажа квартиры»
Вы – продавец квартиры. Заявленная вами цена продажи – 8 млн рублей. Минимальная цена, ниже которой вы не опустите цену ни при каких обстоятельствах, – 7,7 млн.
Потенциальный покупатель после показа говорит:
Ваш ответ:
Коллеги, рекомендую остановиться и записать текстом или на диктофон ваш ответ. Дело в том, что кейсы 1–3 являются важнейшими для развития ваших навыков ценовых переговоров. И для того чтобы вы не только узнали, как правильно вести торг, но и действительно научились алгоритмам действий в нем, обязательно выполните эти задания письменно или записав на диктофон, встроенный в ваш смартфон.
Дело в том, что есть два способа работы с этой книгой:
1. «Прочитать и забыть». И, как следствие, терять деньги в ситуациях торга в будущем.
2. «Поработать с книгой и развить свои навыки». И первым шагом на этом пути будет понимание того, насколько умение вести ценовые переговоры развито у вас сейчас. Проанализировав ответы, вы увидите зону своего ближайшего развития.