У туриста, решившего позагорать в период приема некоторых лекарственных препаратов, могут появиться пятна на коже. К числу таких препаратов относятся антибиотики (тетрациклинового или сульфаниламидного ряда), которые часто назначают при простудных заболеваниях, препараты от аллергии, транквилизаторы, мочегонные и гипотензивные средства.
Если возникла необходимость в более дорогостоящей медицинской помощи, страховая компания переведет нужную сумму непосредственно врачу или в медучреждение.
В случае получения медицинской помощи в туристическом путешествии необходимо сохранить все счета и квитанции и привезти их домой. В компании, где была оформлена страховка туриста, все счета из лечебного учреждения или от частного врача (с указанием имени пациента, диагноза, уплаченной суммы и реквизитов врача) проверяются, после чего застрахованному лицу возвращают все потраченные деньги.
По предъявленным счетам покрываются также транспортные расходы больного. Например, если пострадавший едет на такси из гостиницы в госпиталь, а потом из госпиталя в аэропорт, ему следует взять квитанции у таксистов.
Чтобы получить в страховой компании полное возмещение расходов, связанных с наступлением страхового случая, нужно предъявить следующие документы:
? счета, в которых должны быть указаны фамилия, имя и дата рождения застрахованного лица, проходившего лечение, номер полиса, диагноз, отдельные медицинские услуги, стоимость этих услуг и дата их оказания;
? рецепты со штемпелем аптеки и указанием даты и фамилии застрахованного лица, а также относящиеся к ним счета от врачей (стоимость лекарства должна быть указана на квитанции со штемпелем аптеки и указанием даты);
? счета за лечебные и вспомогательные средства вместе с рецептами врачей;
? счета за пребывание в больнице с указанием дня поступления в больницу и выписки из нее;
? билеты и иные транспортные документы;
? договор с туроператором или командировочное удостоверение;
? таможенная декларация и багажная квитанция;
? квитанционный материал в связи с эвакуацией;
? счета от адвокатов;
? иные документы по усмотрению страховщика, подтверждающие размер понесенных расходов.
Помимо предъявления документов, подтверждающих понесенные расходы, необходимо написать заявление о страховом случае. Все собранные документы предоставляются в страховую компанию, которая должна рассмотреть заявку на возмещение расходов и принять решение в течение 14 дней.
С каждым годом увеличивается число стран, в которых наличие у приезжих полиса страхования медицинских расходов обязательно.
Страховая компания осуществляет возмещение стоимости медицинских и иных расходов непосредственно застрахованному лицу или cервисной компании, занимавшейся урегулированием страхового случая по поручению страховщика на основании соответствующего договора.
Некоторые туристы, серьезно заболев за границей, стараются тут же вернуться домой. В этом случае рекомендуется прежде согласовать свой отъезд со страховщиком, поскольку он может счесть, что данный страховой случай не требует немедленного возвращения на родину и, соответственно, дорога не будет оплачена. Например, если у туриста возникло желудочное кровотечение, это очень серьезно, однако перелет может только ухудшить его состояние.
Когда клиент проявляет неуместную самостоятельность в решении медицинских проблем и не советуется со своей страховой компанией о предстоящих расходах, с нее автоматически снимается всякая ответственность. Поэтому не стоит возвращаться из поездки, не предупредив свою страховую компанию. Такие действия должны быть одобрены ею, только в этом случае можно рассчитывать на компенсацию. Кроме того, выводы лечащего врача должны совпадать с выводами врача страховой компании.
Следует также отметить, что обычная туристическая страховка не распространяется на лечение хронических заболеваний, в основном ею предусматриваются неотложные случаи. А поскольку из множества клиентов страховой компании переносят инфаркт, и попадают в аварию и другие катастрофы единицы, то и стоит она не очень дорого.
Большинство страховщиков отмечает, что за 2 последних года количество страховых случаев заметно увеличилось и этот показатель колеблется от 5 до 15%.