Отдых без посредников

В зависимости от количества очков вам предоставляются бонусы: от выбора места в самолете, до бесплатных билетов или номера в отеле. Накопленные бонусные баллы также можно обменять на билеты других авиакомпаний. Но не всех, а только тех, которые входят в состав авиационного альянса вместе с вашей авиакомпанией.

Зарегистрироваться в бонусной программе легко. Откройте сайт перевозчика, услугами которого вы пользовались, зайдите в нужный раздел и введите данные по шаблону.

Корзинка, картонка и маленькая собачонка. Багаж

Будьте внимательны пакуя и регистрируя багаж, иначе суммы, которые придется доплачивать, уничтожат все экономию на билетах.

Существует три вида багажа.

Ручная кладь

Удобней всего путешествовать только с ручной кладью. Ее не нужно регистрировать и за нее не надо платить. Однако она должна соответствовать жестким нормам. В каждой авиакомпании свои требования к размерам и количеству ручной клади. Важно, чтобы сумки строго соответствовали указанным нормам, иначе придется уплатить дополнительный сбор. Например, в Rainair допускается только одна сумка в ручную кладь. Больше ничего не должно быть ни в руках, ни на шее. Покупки из дьюти-фри, журналы, фотоаппарат – все должно быть упаковано. При этом сумка или чемодан не могут быть слишком «пухлым»: при входе на посадку в аэропорту находится специальная рама для проверки ручной клади. Если сумка помещается в нее, вас пропустят на борт. Если нет – попросят доплатить за багаж. А суммы доплат здесь очень приличные. В Wizz Air же разрешает дополнительно проносить одеяло, сотовый телефон и печатную продукцию для чтения, питание для детей до двух лет и складную коляску.

Перед вылетом уточняйте на сайте авиакомпании требования к ручной клади и старайтесь им следовать.

Регистрируемый багаж

Регистрируемый багаж летит в грузовом отсеке. При бронировании билета указывайте багаж, который вы планируете брать с собой.

За каждый чемодан нужно платить в зависимости от веса и размеров. В некоторых авиакомпаниях, например в Wizz Air, плата за багаж зависит также и от времени полета.

Если вы путешествуете с детьми до двух лет, то все их вещи должны быть упакованы вместе с вашими, так как регистрировать отдельную единицу багажа для таких малышей-безбилетников нельзя.

Если в аэропорту выяснится, что вес сумки превышает норму, придется или доплачивать, или избавляться от вещей. А доплаты могут быть драконовские. У Rainair это 20 евро за каждый килограмм перевеса.

Мы как-то наблюдали ситуацию, когда семейной паре насчитали 200 евро доплаты за перевес. В багажный отсек они собирались сдавать большой чемодан и маленькую сумку. Причем суммарный вес их багажа соответствовал нормам провоза. Но по правилам авиакомпании вес каждой сумки не должен превышать определенной величины. Благо с ними был пятилетний ребенок и ему разрешался провоз ручной клади. Они упаковали в отдельную сумку часть вещей, взяли ее в самолет и обошлись без доплат.

Негабаритные вещи

Правила провоза негабаритных вещей также зависят от конкретной авиакомпании.

Особые предметы, например, музыкальные инструменты, провозят в салоне самолета. Если их нельзя поместить под сидением или на полке, для них приобретается отдельное место. Спортивное снаряжение провозят только как зарегистрированный багаж и платят за него специальный сбор. Оно должно быть надежно упаковано, а если надо – разобрано.

«Чемоданные» правила

Подпишите свой чемодан: укажите фамилию, номер телефона. В случае утери авиакомпании будет легче вас найти.

Багаж лучше закрыть на замок, это защитит от краж. Если замка нет – можете в аэропорту обернуть чемоданы пленкой. Придется дополнительно заплатить, но это поможет еще и сохранить внешний вид чемоданов.

Не набивайте сумки и чемоданы до состояния раскормленных и готовых вот-вот лопнуть ежиков. Грузчики с багажом не церемонятся, так что «ежики» действительно могут лопнуть.

Не покупайте очень дорогие багажные сумки и чемоданы, так как они быстро потеряют свой вид. Но это правило не касается пластиковых чемоданов. Тут лучше не экономить, потому что дешевая пластмасса легко ломается.

Морально будьте готовы к косметическим дефектам, пусть это вас не расстраивает и не портит отдых. И не стоит пытаться требовать компенсацию: авиакомпания не несет ответственности за косметические дефекты сумок.

Если при получении багажа вы обнаружите, что упаковка нарушена или багаж вскрывали, немедленно обратитесь к сотруднику аэропорта, который дежурит в зале получения багажа.

Если ваш багаж потеряли, обратитесь к представителю авиакомпании в аэропорту, вам помогут составить заявление и примут меры к розыску. Если багаж не найдут, вы можете потребовать компенсацию, размер которой зависит от правил авиакомпании. Они напечатаны в вашем авиабилете или размещены на сайте авиакомпании.