Основы сыскного ремесла

Внушение дает больший эффект, если общение собеседников проходит в неформальной обстановке (например, в ресторане, кафе, клубе), способствующей релаксации (расслаблению) опрашиваемого (мягкое освещение, приятная музыка, оптимальная доза алкоголя)

Признаки релаксации у опрашиваемого, которые надо уметь фиксировать:

* собеседник откинулся на спинку стула (кресла);

* у него раскраснелось лицо;

* у него блестят глаза, свободно расставленны ноги;

* у него распрямленные руки.

Если опрашиваемый напряжен, сыщику лучше применять такую форму прямого внушения, как команду. Команды типа «прекратите», «перестаньте лгать» и т. п. следует подавать твердым спокойным голосом при релаксации собеседника и повелительным, если он напряжён.

В условиях релаксации хороший эффект дает наставление. Однако наставление эффективно только при наличии дружеских или доверительных отношении между партнерами.

Если нет ни расслабления, ни напряжения, то применяется прием идентификации. Идентификация, или эмпатия — это отождествление сыщика с опрашиваемым лицом по значимым для него позициям:

* по взгляду на вещи и факты как бы с позиции опрашиваемого;

* по сочувствию мыслям и эмоциям опрашиваемого;

* по формированию у него положительных эмоций.

Совет и предложение целесообразно применять при условии доверия со стороны опрашиваемого. Но даже при снижении критичности не удастся заставить человека делать то, что противоречит его принципам.

Внушение хорошо работает там, где нет устойчивых нравственных установок.

Убеждение

Суть данного метода состоит в доведении до сознания опрашиваемого информации, побуждающей того к принятию нужного сыщику решения (сообщить необходимые сведения).

Убеждение реализуется в нескольких видах:

1. информирование (доведение информации без каких-либо комментариев);

2. Как разъяснение (доведение информации с комментариями).

В свою очередь, разъяснение может быть: а) схематическим (информация доводится в определенной логической последовательности); б) рассуждающее (информация сопровождается комментариями и рассуждениями о возможных вариантах развития ситуации); в) проблемным (информация подается в форме описания проблемной ситуации, требующей решения со стороны опрашиваемого).

3. Как доказательство (форма убеждающего воздействия, предусматривающая построение строгой причинно-следственных связей в соответствии с законами логики). Напомним, что к их числу относятся закон тождества, закон противоречия, закон исключения третьего, закон достаточного основания.

4. Как опровержение (форма убеждающего воздействия, построенная на аргументированном опровержении мнений и установок собеседника по строго логической схеме).

Принуждение

Эту форму психологического воздействия на опрашиваемого можно использовать в тех случаях, если убеждение оказалось неэффективным. Оно заключается в оказании такого воздействия, при котором собеседник вынужден принимать предъявляемые ему условия даже против своего желания.

Разновидности принуждения:

1. Запрещение (ультимативное условие, принуждаюг щее собеседника отказаться от ранее принятого им решения);

2. Предупреждение (информирование собеседника о нежелательных для него последствиях в случае продолжения избранной линии поведения);

3. Угроза (предупреждение о неизбежности санкций в ответ на его действия).

Манипуляция

Каждый из рассмотренных методов психологического воздействия, в зависимости от цепей и содержания используемой сыщиком информации, можно отнести либо к управляющему воздействию на опрашиваемого, либо к манипулятивному.

Если сыщик выдает полную и достоверную информацию, то она позволяет опрашиваемому принять взвешенное решение. В данной связи надо подчеркнуть, что, как правило, сыщик при устном опросе этого не делает (конспирация). Хотя исключить подобный ход нельзя, он будет скорее редким исключением из правил.

Практика показывает, что чаще всего случаев сыщик выдает опрашиваемому сведения, содержащие намеренные искажения и недоговоренности. Тем самым он как бы подталкивает опрашиваемого, помимо его воли, принять нужное сыщику решение. По существу, сыщик манипулирует опрашиваемым.

Для манипуляции, как метода психологического воздействия, характерны многочисленные уловки, в число которых входят: а) оттягивание возражений; б) шок;

в) резкий выход из дискуссии; г) ложный тезис; д) подмена предмета дискуссии; е) инсинуации; ж) отвлечение внимания; з) выведение из равновесия; подмена пунктов разногласия и т. п.

Выведывание информации

Это сугубо манипулятивный метод воздействия. Механизмы выведывания информации базируются на теории бессознательного. Путем целенаправленной активизиции отдельных зон подсознательного, ответственных за двигательные навыки, память, непроизвольную речевую репродукцию, сыщик побуждает опрашиваемого к спонтанной выдаче информации (в частности, секретной) в вербальной или невербальной форме.