Ситуация «Вы можете помочь». Можно, конечно, облить собеседника, отдавить ему ногу или порвать ему одежду и затем начать ему помогать (кинематограф нам дает множество таких примеров), но это дело рискованное. Лучше постараться понять, что могло бы понадобиться вашему объекту и предложить ему это. Если выраженной потребности в вас не просматривается — создайте потребность (узнать расписание… почему опаздывает поезд… почему нет такси — сейчас поймаю, а там, глядишь, вам «по пути»… у вас своя машина, и вам почти в ту же сторону… почему медленно идет очередь… есть лишний билетик… есть связи с нужными людьми…). Вы берете телефон с деловым, почти равнодушным видом. Вы оказываете услугу уже тем, что его берете да еще будете заниматься этим делом… Хорошо бы, чтобы у противоположной стороны возникло чувство долга. Ситуация упрощается, когда вы оба можете быть друг другу полезны: совершается обмен координатами.
Если вы испытываете чувство зажатости, знаете за собой грех медленной сообразительности или отсутствие остроумия, самое верное дело — заранее иметь в запасе ряд проверенных в действии речевых или поведенческих заготовок.
Вы можете начать разговор так:
— Хотите, я угадаю, кто вы по гороскопу?
— Хотите, я вам погадаю?
— Хотите, я угадаю ваше имя? Кстати, меня зовут Андрей. Можно рассказать свежий анекдот или достойную внимания притчу.
Можно начать разговор с какой-нибудь эксклюзивной информации, рассказать какой-нибудь интригующий случай.
Многие люди падки на шокирующую информацию, противоречащую общественному мнению. А иные — и на шокирующее поведение. Достаточно привести такой пример, чтобы было понятно.
Девушка ест мороженое. К ней подходит парень: «Вкусное?» — «Да!» — «А можно попробовать?» Смех в ответ — признак доброжелательного контакта. Знакомство состоялось!
Еще один пример. Парень хватает незнакомую девушку на руки. И на ее недоуменный или возмущенный вопрос отвечает, что, дескать, поспорил вон с тем типом, что ее возьмет на руки. Он сейчас заплатит ему выигрыш, на который он приглашает в кафе свою новую знакомую. Нельзя же не познакомиться после такого!
Эффективно и постепенное вхождение в контакт, когда вы, рассказав о чем-либо, задаете собеседнику вопрос: «А что вы думаете по этому поводу?»
Прямой комплимент всегда выглядит как неприкрытая лесть и часто звучит фальшиво. Но всегда можно сделать скрытый комплимент. Это относится к деталям одежды собеседника, его прическе, стилю общения. Да мало ли что придет в голову, когда человек вам действительно интересен!
Определите дистанцию комфортного общения. Важно всегда помнить, что у каждого человека имеется так называемая зона личного пространства, вторжение в которую чревато неприязненным отношением к вам. Если вы привыкли держать дистанцию или наоборот дышать прямо в ухо собеседнику, все же обратите внимание, насколько комфортно он при этом себя чувствует. Порой из-за этой существенной мелочи даже интересные друг другу люди разбегаются в стороны. Чтобы создать зону комфортного общения, желательно сразу же использовать прием подстройки. Речь не должна резко отличаться от речи собеседника ритмом, громкостью и лексикой. Незаметное отзеркаливание его жестов и поз быстро создаст ауру взаимной симпатии.
Чаще называйте собеседника по имени. Больше всего на свете люди любят свое имя. Если вы на протяжении всей беседы повторите его несчетное число раз — вы только выиграете!
Проявите к собеседнику неподдельный интерес. Всем без исключения людям не хватает внимания со стороны окружающих. К каким только уловкам они не прибегают! Придумывают себе болезни, скандалят, даже решаются на демонстративные суициды. А ведь это не так сложно, беседуя с человеком, постоянно держать его в фокусе своего внимания. Дайте почувствовать человеку его значимость! И вы будете поражены результатами!
Проведите мини-презентацию. Ложная скромность к успеху не приводит. Вы тоже должны стать интересны своему собеседнику. А для этого желательно не донимать партнера банальными вопросами, как это обычно бывает, а сломать стереотип и самому представить себя в выгодном свете. То есть провести так называемую мини-презентацию, что вызовет со стороны собеседника и доверие, и уважение, и неподдельный интерес к вашей персоне. Спровоцировать интерес к себе всегда можно некими экзотическими рассказами о необычных событиях своей жизни.