Организация и ведение бизнеса в сфере торговли и услуг

Кислов Д. В., Башилов Б. Е ОРГАНИЗАЦИЯ и ведение бизнеса в сфере ТОРГОВЛИ И УСЛУГ

Введение

Большинство предпринимателей, собирающихся организовать свой бизнес, не достаточно хорошо представляют, как лучше это сделать, с чего начать. А пытаться построить бизнес самостоятельно, не получив необходимую информацию, все равно, что пуститься в плавание без компаса, лоцмана и карт. И такая информация доступна. Вы держите в руках книгу, на страницах которой содержатся ответы на вопросы, которые могут возникнуть перед вами в процессе организации вашего бизнеса.

Нередко встречается ситуация, когда собственник, имея стабильно работающий бизнес, задумывается о его диверсификации в область торговли или оказания услуг. Например, руководство фирмы, оказывающей услуги по ремонту офисной техники, приняло решение более рационально распорядиться имеющимися площадями и заработать на этом, поэтому встал вопрос об организации торговли. Может возникнуть и противоположная ситуация, когда торговое предприятие, реализующее офисную технику, начинает оказывать услуги по ее ремонту и техническому обслуживанию. Производственная компания может решиться организовать небольшую розничную сеть для реализации собственных, а заодно и покупных товаров. Можно привести и другие примеры. Причины, лежащие в основе желания организовать бизнес в сфере торговли и услуг, могут быть различными.

Но что бы ни двигало человеком или группой лиц, стремящихся создать свой бизнес в сфере торговли и услуг, организация такого бизнеса должна пройти определенные этапы. Наша цель – познакомить вас с особенностями каждого из них, дать вам возможность на основе приведенных в книге практических примеров сформировать собственную тактику и стратегию развития вашего бизнеса.

В данной книге мы рассмотрим основные этапы организации бизнеса, к числу которых можно отнести следующие.

I. Подготовительный этап.

• Принятие решения об организации бизнеса в сфере торговли и услуг.

• Анализ рынка: прибыльности сегментов, покупательского спроса, уровня конкуренции.

• Выявление сильных и слабых сторон проекта, разработка предварительной стратегии действий, прогнозирование изменения проанализированных факторов в будущем.

• Составление предварительных расчетов, определение потребности в финансировании.

• Определение источников финансирования.

• Анализ налоговых режимов, при наличии такой возможности выбор оптимального режима налогообложения.

• Составление бизнес-плана.

• Оценка предпринимательских рисков.

• Принятие решения о реализации проекта.

II. Организационный этап.

• Выбор названия для фирмы.

• Подбор оборудования, техники, инвентаря.

• Лицензирование, сертификация, санитарно-эпидемиологическая экспертиза продукции.

• Определение маркетинговой политики, включающей в себя ценовую и рекламную стратегии.

• Организация продаж.

• Работа с персоналом (подбор, оформление трудовых отношений, управление).

• Организация работы бухгалтерии (финансовой службы), взаимодействие служб.

III. Реализация проекта.

Этот этап включает в себя непосредственно осуществление деятельности, и данный раздел, являясь материалом для другой книги, не будет рассматриваться в нашей книге.

Обращаем ваше внимание на то, что в зависимости от специфики деятельности, особенностей выбранного бизнеса и осуществляемой политики, наличия всех исходных данных и других параметров, очередность выполнения названных этапов может быть различна.

Далее в книге будет подробно рассмотрен каждый из этапов организации бизнеса в сфере торговли и услуг от момента принятия решения об организации бизнеса и до этапа реализации проекта.

Часть I. Первые шаги…

Глава 1. Анализ рынка: прибыльность сегментов, покупательский спрос, уровень конкуренции…

Итак, у вас появилась идея – организовать торговлю или открыть фирму, оказывающую услуги. Но прежде чем эту идею реализовать, необходимо осуществить ее аналитическое сопровождение и сделать соответствующие расчеты. А для проведения необходимых технико-экономических расчетов намечаемого проекта предварительно необходимо собрать данные, на основании которых и будет производиться расчет. Например, чтобы определить планируемую выручку, необходимо оценить уровень конкуренции, определить «проходимость» места, установить уровень цен, рассчитать планируемые производственные мощности, выявить покупательский спрос и другие факторы. Анализ текущего состояния рынка способствует созданию реалистичной модели поведения на рынке.