Наконец, король дал ответ и сказал, что не может он покинуть свою землю без защиты и оставить ее на гибель и разграбление французам. Но он даст многое из своего имущества тем, кто возжелает отправиться в путь. Этим ответом патриарх был недоволен и сказал: «Нужен нам человек, а не деньги; ибо каждая христианская земля посылает нам деньги, но ни одна не послала государя. И поэтому мы просим государя, которому нужны деньги, а не деньги, которым нужны государь». Но король привел ему такие доводы, что патриарх ушел от него недовольный и рассерженный, о чем король был извещен, и желая как-то смягчить его приятными речами, последовал за ним на берег моря. Но чем более король желал утешить его своей прекрасной речью, тем более патриарх гневался, так что под конец сказал ему: «доселе ты правил славно, но отныне отречется от тебя Тот, от кого ты сейчас отрекся. Помысли о Нем, что Он дал тебе, и чем ты Ему отплатил: как сперва ты обманул короля Франции, а затем убил святого человека Томаса <Беккета> Кентерберийского, и наконец, отказался защищать христианскую веру». Король же был оскорблен этими словами и сказал патриарху: «Если бы все люди моей земли были одним телом и говорили одними устами, они не осмелились бы сказать мне такие слова». — «Воистину, — ответил патриарх, — ибо они возлюбили
Возвращение делегации в Иерусалим было встречено безрадостно, больше того, ужас охватил все христианское население города, патриарху Ираклию была поставлена в вину неудача переговоров. Но тут наступает в Палестине череда ссор и раздоров, в которых и тамплиеры и госпитальеры принимали активное участие.
В том же 1185 г. умирает король Балдуин IV, на престол возводят его малолетнего племянника Балдуина V, но он умирает через семь месяцев в 1186 г. в Акре. Тогда Великий Магистр тамплиеров Жерар де Ридфор возводит на престол мать умершего монарха Сибиллу и ее второго мужа Ги де Лузиньяна. Многие дворяне покинули королевский двор и отказались присягать. Вместо объединения против мусульман в Иерусалимском королевстве начались внутренние распри.