Однозадачность

Переключение происходит за десятые доли секунды. Мы даже не успеваем его заметить. Поэтому впредь под тактикой многозадачности я буду иметь в виду «попытки решать одновременно несколько задач» или «так называемую тактику многозадачности». Иногда я все же буду употреблять слово «многозадачность», но только ради экономии места. Большинство из тех, кто все же верит в способность человека к многозадачности, не понимают значения этого слова. Я не хочу их обижать. И все же они слышат только половину того, о чем я говорю.

Даже электрические импульсы, проходящие по межнейронным синапсам (пространствам между нейронами), могут «замкнуться» и не выполнить свою функцию, когда перед человеком стоит много задач. Один из клиентов нашей консалтинговой компании рассказывал мне: «Когда однажды утром я входил в офис, рядом оказался мой руководитель. Он начал что-то говорить в то время, как я вводил код в цифровой замок. Я сказал ему: “Я не способен к многозадачности”, — имея в виду, что не могу одновременно слушать его и набирать код. Он согласился, отметив, что в электрике и электронике боятся многозадачности, поскольку обычные цепи на нее не рассчитаны. Если вы заставите ее выполнять более одной задачи, то эффективность снизится»6.

Руководитель нашего клиента имел докторскую степень по электротехнике.

Согласно Оксфордскому словарю английского языка (Oxford English Dictionary), слово «многозадачность» родилось с развитием высоких технологий, появившись в лексиконе почти тогда же, когда и первые компьютеры.

Многозадачность (сущ.). 1. Свойство одного компьютера или одной операционной системы обеспечить возможность параллельной обработки нескольких процессов или программ. 2. Свойство одного человека обеспечивать параллельное решение более одной задачи одновременно.

Замена быстрого переключения внимания между многими задачами сосредоточенностью на одной из них позволяет достигать больших результатов за меньшее время.

Когда многозадачность на самом деле таковой не является

Некоторые могут сердито возразить: «Я вполне в состоянии вести разговор с собеседником и мыть посуду. Я способен слушать радио и вести машину! Разве это не многозадачность?»

Восхищаюсь вашим порывом. Но напомню слова доктора Дэвида Мейера: «В большинстве случаев наш мозг не может решать две сложные задачи одновременно. Это возможно только тогда, когда две задачи… не конкурируют друг с другом за одни и те же ментальные ресурсы человека».

Многозадачность подразумевает объединение двух видов деятельности, из которых хотя бы одному требуется меньше внимания. Те действия, которые контролируются подсознанием, могут осуществляться одновременно с сознательными: они не попадают в полосу «многозадачности». Эти «простые» действия в основном автоматические, не требуют вмешательства сознания и концентрации внимания.

Выполнение двух несвязанных действий, когда хотя бы одно из них не требует сознательных усилий, нельзя считать многозадачностью. Разумеется, автоматические действия тоже могут разниться в зависимости от опыта человека и окружающих условий. Например, для вас поездка в местный супермаркет — привычное дело. А от нового человека она может потребовать полного внимания. Мытье посуды не требует вмешательства сознания, если это не совсем незнакомое для вас занятие. Большинство может вести машину и болтать с пассажиром или убирать дома и слушать новости.

Действия «на автопилоте» могут быть разными в зависимости от обстановки и наших намерений. В их число явно входят:

прослушивание музыки;

заполнение текущих бумаг;

приготовление обычной еды;

простые ремонтные работы или рукоделие.

Но тут таится опасность. Неожиданный отвлекающий момент может привести к тому, что вы не услышите любимого пассажа в музыкальном произведении; неправильно заполните или разместите готовый документ; «сожжете» блюдо или прольете клей в ненужном месте. При езде на автомобиле можно сбиться с хорошо известного маршрута и съехать не на том повороте со скоростного шоссе. Причиной становится наш мозг, который на время отключается от наших действий. Неуправляемые мысли уносят нас далеко, а мозг не возвращает к выполняемой задаче. И все из-за многозадачности.

Между нашими подсознательными автоматическими действиями и сохранением полного осознания возможности неожиданных поворотов в них пролегает очень тонкая грань. Вы можете по пути на работу 99% времени поездки вообще не думать ни о чем. Но если другая машина неожиданно вильнет в ваш ряд, готовы ли ваши рефлексы отреа­гировать вовремя?

Другая опасность — возможная путаница между авто­матическими и сознательными действиями, особенно при выполнении задач, требующих внимания. Например, люди ошибочно полагают, что могут набирать СМС на ходу, осознавая при этом все, что происходит вокруг. Вскоре мы покажем обманчивость этого убеждения.