Новый цифровой мир

Ответ пришел мгновенно. Всюду, куда ни кинешь взгляд, были видны мобильные устройства. Это очень нас удивило. К тому моменту в Ираке больше шести лет шла война, начавшаяся после падения режима Саддама Хусейна, который в своей тоталитарной паранойе запрещал использование мобильных телефонов. В ходе войны была практически полностью уничтожена инфраструктура, большинство жителей столкнулось с перебоями в снабжении продуктами, водой и электричеством. Недоступно дороги были даже базовые товары. В некоторых районах мусор не убирался годами. И главное, никто не чувствовал себя в безопасности – ни высшие государственные чиновники, ни обычные покупатели на базаре. Казалось, что в пугающе длинном списке дел, предстоящих жителям страны, мобильные телефоны должны стоять в самом конце. Однако выяснилось, что, несмотря на все сложные проблемы, приоритет иракцы отдавали именно высоким технологиям.

При этом люди не просто владели высокотехнологичными устройствами и ценили их, но еще и ясно видели их огромный потенциал в деле улучшения своей жизни и участи всей истерзанной войной страны. Мы встречались с инженерами и предпринимателями, подавленными своей неспособностью справиться с задачей самостоятельно. Они уже знали, что для реализации их идей им нужны стабильная подача электроэнергии, приемлемая ширина канала для быстрой передачи данных, доступные цифровые устройства и достаточный объем стартового капитала.

И хотя для Эрика это был первый визит в зону военных действий, а для Джареда – энный, мы оба уезжали из Ирака с чувством, что в мире происходят глубинные сдвиги. Если даже одетые в камуфляж иракцы не только осознают возможности высоких технологий, но и точно понимают, что делать с ними, то сколько же еще миллионов людей знают об интернете и стремятся получить доступ в сеть? Джареда эта поездка убедила в том, что при прогнозировании будущих перемен правительства опасно отстают от жизни (причем страшатся этих перемен), не видя открывающихся возможностей, которые помогут справиться с предстоящими трудностями. А Эрик укрепился в мысли, что компаниям отрасли высоких технологий предстоит решить гораздо больше задач и привлечь намного большее количество клиентов, чем кажется.

В последовавшие за той поездкой месяцы нам стало ясно, что людей, разбирающихся в высоких технологиях, и тех, кто отвечает за решение сложнейших геополитических проблем, разделяет широкая пропасть и никто не пытается перебросить через нее мост. А ведь у сотрудничества участников отрасли высоких технологий, правительства и гражданского общества есть огромный потенциал. Размышляя над распространением сетевых технологий по планете, мы увлеклись поисками ответа на связанные с этим вопросы: кто будет обладать в будущем большей властью – гражданин или государство? Облегчит или усложнит жизнь террористов развитие технологий? Как связаны тайна частной жизни и безопасность, чем придется пожертвовать ради того, чтобы стать частью новой цифровой эпохи? Как изменятся дипломатия, войны и революции в условиях всеобщей соединенности и как сохранить баланс различных интересов? Когда восстановятся разрушенные страны, что они смогут сделать в области высоких технологий?

Первым опытом нашего сотрудничества стала работа над меморандумом госсекретарю Хиллари Клинтон о полученных в Ираке уроках. Тогда мы и подружились. Мы одинаково смотрим на потенциал высокотехнологичных платформ и на власть, которой они обладают, и это наполняет особым смыслом все, что мы делаем, и не только в компании Google. Мы уверены, что такие современные высокотехнологичные платформы, как Google, Facebook, Amazon и Apple, даже могущественнее, чем считает большинство людей, и будущий мир ждут глубокие изменения в результате их успешного развития и повсеместного распространения. Эти платформы представляют собой настоящую смену парадигмы, подобно изобретению телевидения, и основная их сила заключается в способности расти, то есть в скорости изменения масштабов. Почти ничто не может сравниться со скоростью, эффективностью и агрессивностью распространения этих платформ – разве что биологические вирусы, и это наделяет соответствующей властью тех, кто их строит, контролирует и использует. Никогда прежде столько людей не были связаны сетью, сообщения по которой распространяются мгновенно. Возможности коллективных действий, появившиеся (у потребителей, творческих личностей, разработчиков, активистов и так далее) благодаря этим платформам, способны перевернуть мир. Чтобы получить некоторое представление о том, что нас ожидает, вспомните о хорошо известном влиянии масштаба: как благодаря ему становятся популярными вирусные видеоролики и международные интернет-магазины.