6. Создайте такую систему управления, которая поощряет креатив, радость и дух товарищества и общности. Откажитесь от командного, контролирующего стиля управления в пользу сотрудничества и коллективного принятия решений. Переход к менее иерархическим системам управления (или даже к неиерархическим) оказался весьма эффективным и для индивидов, и для организаций. Хотя эти новшества следует адаптировать к конкретной компании, важно понимать, что традиционный, линейный менеджмент не всегда эффективен в системах, которые переходят от экономики смерти к экономике жизни. Жизнь процветает там, где есть многообразие и коллектив.
7. Мудро инвестируйте в полную занятость и в сообщества, где работает ваша компания, вместо скупки акций и других авантюр, которые на руку только Уолл-стрит. Инвестируйте во внутренние процессы — например, в модернизацию системы обеспечения безопасности данных, чтобы защитить конфиденциальность сотрудников и информацию о фирменных продуктах; финансируйте компании, которые способствуют развитию ваших каналов поставок и маркетинговой системы; поддерживайте места отдыха и развлечений, парки и другие проекты, приносящие пользу вашему сообществу.
8. Серьезно относитесь к конструктивной критике. Критику вашей экологической и социальной позиции, а также предложения от СМИ, акционеров и других источников воспринимайте с уважением и признательностью и стремитесь к совершенству. Призывайте к улучшению всех процессов и помните, что конструктивная критика, самоанализ, оценка и улучшение идут на пользу всем — в том числе и вашей компании.
9. Стремитесь к многообразию и вовлеченности всех сотрудников компании. Используйте разнообразие и разносторонность сотрудников, совета директоров и менеджеров; товаров и услуг, а также всех участников процесса. Настаивайте на том, чтобы все партнерские организации и поставщики следовали вашему примеру. Помните, что монокультура редко приносит успех, а многообразие и вовлеченность станут отличительными признаками будущего успеха.
10. Поощряйте культуру этического поведения и ответственности. Призывайте к прозрачности и информированию руководства о его ненадлежащем поведении вместо слепого подчинения и молчания.
11. Во всех своих выступлениях и сообщениях напоминайте о том, что компания будет выполнять свои обещания — служить общественным интересам и строить экономику жизни. Это станет мощным стимулом. Помимо продвижения интересов самой компании, это вдохновит других следовать вашему примеру.
Пять советов предпринимателям
1. Следуйте зову сердца. Выберите дело, которое соответствует вашим стремлениям и позволяет применить ваши лучшие навыки. Не позволяйте сбить себя с толку мнению «экспертов», родителей, учителей или других людей, которые никогда даже не пытались сделать то, о чем вы мечтаете. Не бойтесь предложить нечто совершенно новое, отличающееся от того, что вы видите вокруг, особенно если это позволит улучшить существующие товары или системы. Дерзайте, не бойтесь быть гением!
2. Приступайте. Чем раньше, тем лучше. Разница между неудачником и успешным человеком заключается лишь в том, что успешный человек пробовал до тех пор, пока не добился успеха. Нет ошибок, есть только уроки и возможности усовершенствовать свой подход, прояснить свои цели и найти новые источники вдохновения.
3. Создавайте сообщества и сеть, которые поддерживают вас, и более целостное, глобальное мировоззрение (благотворительные компании, корпорации общественного блага, социально ориентированные организации, коммерческие/некоммерческие партнерства и т. д.). Пусть они вдохновляют вас и помогают улучшить ваши каналы поставок, поиск сотрудников и маркетинг. Призывайте других предпринимателей следовать вашему примеру. Когда бывшие сокурсники, друзья и родственники увидят, что вы процветаете, это придаст им смелости, чтобы следовать за своей мечтой.
4. Станьте компанией будущего. Если вы действуете не только по велению разума, но и по вдохновению и благодаря этому строите прочный, жизнестойкий бизнес, тем самым вы открыто заявляете о своей мечте и подаете пример остальным. Ваш подход проявляется и в том, как вы нанимаете и удерживаете сотрудников, и в ваших товарах и услугах, и в ресурсах, которые вы используете, и в вашем обещании способствовать восстановлению истощенных природных ресурсов и защитить окружающую среду, и в вашем вкладе в местное сообщество.
5. Следуйете одиннадцати советам для корпораций, когда возглавите свою компанию.