Сверхзадача тренера – помочь исследователю расширить свое восприятие проблемной ситуации, не обязательно при этом находя конкретное гарантированное решение.
Что касается общей стратегии, тренер должен начать с более осязаемых и наблюдаемых микроуровневых паттернов и затем перейти к паттернам более высоких уровней.
Тренер должен концентрироваться на элементах процесса и структуры, а не на содержании этого процесса.
Ключевые положения
Основные цели тренера заключаются в том, чтобы 1) задавать вопросы, которые выявляют информацию о когнитивных паттернах, связанных с эффективными и неэффективными ситуациями, задействующими креативность; 2) помочь исследователю добавить и адаптировать релевантные факторы эффективного креативного процесса в неэффективную ситуацию с помощью фрейма «как если бы»; 3) помочь исследователю определить любые ограничивающие убеждения или допущения в неэффективной ситуации и 4) наблюдать за изменениями поведенческих ключей исследователя в ответ на произведенные изменения и дополнения.
Поведенческие сигналы являются одновременно инструментом и доказательством переноса креативных процессов из контекста в контекст.
Практикум
Приведите примеры ситуаций, в которых вам удавалось быть эффективным тренером (в отличие от начальника или советчика).
Приведите примеры ситуаций, в которых вы помогли другим в решении их проблем благодаря тому, что задавали вопросы, а не высказывали свое мнение о том, что, по вашему мнению, следует делать.
Вспомните упражнения на моделях
Ключевые положения
Цель переноса
Расширяя наши карты, мы приобретаем новые представления о том, что может быть сделано.
Практикум
Действуйте «как если бы» вы могли применить в проблемной ситуации ряд целей, доказательств, действий, ресурсов и допущений, использовавшихся в эффективном примере. Какие альтернативы или новые реакции вам это дает?
Ключевые положения
Применение принципов креативности и условий формальной правильности помогает найти прорехи и недостающие звенья в неэффективных стратегиях креативности.
Собственно тренинговая работа включает в себя значительный объем креативности. Важно, чтобы тренеры в любом взаимодействии руководствовались принципами креативности.
Практикум
Примените принципы креативности и условия формальной правильности к вашей проблемной ситуации. Подумайте, каким образом вы могли бы повысить уровень соответствия этим принципам и условиям в данном контексте.
Ключевые положения
Сравнение конкретных ситуаций дает информацию о микроуровневых паттернах. Сравнение общих классов ситуаций дает информацию о макроуровневых паттернах.
Практикум
Приведите пример двух ситуаций, которые сходны практически во всех аспектах, однако различаются по успешности креативных процессов. К примеру, успешное делегирование задания конкретному человеку и неуспешное делегирование задания тому же человеку.
Какие элементы восприятия или поведения повлияли на разницу креативных результатов? (Рассматривайте ситуацию применительно к микроповеденческим и когнитивным паттернам.)
Приведите пример двух ситуаций, в которых результат бы различался (т. е. в одном случае был бы позитивным, в другом – негативным) и контексты тоже различались. Какой урок можно извлечь из успешного контекста? Что можно перенести в неэффективный контекст для его обогащения? (Рассматривайте ситуацию применительно к общим установкам, убеждениям, ценностям и т. п.)
Ключевые положения
Различные типы и интенсивность поведенческих сигналов связаны с различными уровнями процессов. В целом, более высокие уровни процессов требуют большей отдачи от нервной системы; иными словами, мышление задействует более глубинные неврологические процессы, чем рутинные действия; убеждения и ценности переживаются и обрабатываются на более глубинном уровне, чем мышление, и т. п.
Практикум
Исследуйте то, как различные уровни процессов внутри вас задействуют различные физические и нервные «схемы».
1. Какое-то время пассивно наблюдайте и слушайте ваше непосредственное внешнее окружение.
2. Произведите простое действие, например сожмите руку в кулак и затем разожмите.
3. Попробуйте вспомнить какую-либо из диаграмм предыдущего раздела книги.
4. Подумайте о чем-нибудь, во что вы действительно верите или что цените в собственной работе.