Незаменимый

Если вы хотите преодолеть все трудности, чтобы выучить песню и выступить с ней, то просто возьмите и спойте ее. Спойте ее громко и с чувством. Преподнесите ее, а не держите ее в сейфе. Когда вы отвечаете по телефону, или приветствуете меня в своем офисе, или приходите на совещание, или что-то пишете, не делайте этого только для того, чтобы отделаться. Пойте песню или сидите дома.

Поищите в Google слова More Cowbell, и вы обнаружите, что это самый подходящий скетч из Saturday Night Live. В нем речь идет о музыканте, играющем на альпийском колокольчике в рок-группе. Каждый раз, когда он на нем играет, он чувствует себя ужасно. Он выделяется из общего звука группы, которая хочет, чтобы он соответствовал. Нужен гениальный продюсер, чтобы убедить его в том, что если он собрался играть на альпийском колокольчике, то надо просто играть.

Блогер Брайан Кларк добавляет, что игра на альпийском колокольчике — это по большей части ваш собственный выбор. Вы либо играете на нем, либо обходите его за километр.

Окупаемость машин

Инвесторы хорошо знают, что им нужно: возврат инвестиций. Для каждого инвестированного доллара они хотят вычислить, сколько денег они могут заработать.

Большинство организаций фокусируются на окупаемости машин. Я не имею в виду только большие и шумные станки и агрегаты. Я говорю об инфраструктуре организаций. У них есть система или фабрика, набор столов или зданий, компьютеры или сайты, и их целью является получение максимальной отдачи от машин, которыми они владеют.

Отделы продаж существуют для того, чтобы поддерживать загрузку машин. IT-департамент обслуживает машины. HR-департамент добивается того, чтобы люди, обслуживающие машины (и фактически являющиеся их частью), были посредственными, надежными и дешевыми.

Мы можем увидеть машины во всей их жестокой славе в мясоперерабатывающей индустрии. С рабочими в этой отрасли часто обращаются жестоко, они получают травмы и увольняются. Скот на убой гонят с максимальной скоростью, чтобы не было никаких потерь. Цель — увеличить эффективность всех частей «машины» и снизить издержки до предела. Все остальное означает потерю прибылей.

У боен, как кажется, нет выбора. Система, в которой работают эти люди, заставляет их быть стандартными переработчиками стандартного продукта.

Но вы не обязаны работать на бойне.

Освоение инструментов

Я всегда удивляюсь, видя писателя, не умеющего пользоваться компьютером, или юриста, не умеющего обращаться с электронной базой законов, или руководителя, которому нужно вызывать директора по IT, чтобы принять и отправить электронную почту. Если вы маркетолог, неспособный усилить свои навыки за счет использования цифровых инструментов, то вы оказываетесь привязанным к машинам, которыми владеет корпорация. У нее появляется власть, которой она не заслужила.

Мир только что предоставил вам контроль над средствами производства. Не уметь ими пользоваться — это большой грех.

Забастовка ради лучшего будущего

Жаки Броун как-то спросила меня, что произошло бы, если в 1990 году UAW (Объединенный профсоюз рабочих автомобильной и авиакосмической промышленности и сельскохозяйственного машиностроения Америки) устроил бы забастовку против автоконцернов.

Чтобы было бы, удивлялась она, если бы профсоюз организовал забастовку не только по поводу зарплаты и трудовых соглашений, но и по поводу того, что автогиганты недостаточно инновационны, что они отказываются бросать вызов статус-кво и заново изобретать колесо? Трудно себе такое представить, не правда ли?

Тип мышления «вкалывай как вол» плюс тип мышления «мы/они» оказались так прочно закреплены, что совершенно невозможно представить себе, будто бы работники потребовали от босса, чтобы тот начал думать по-новому, а в случае отказа вышел на забастовку.

Но давайте помечтаем. Что было бы, если бы культура Детройта двадцать лет назад встряхнулась и противостоящие стороны сосредоточились не на максимизации отдачи от машин, а на создании инноваций и взаимосвязей, за которые люди с удовольствием бы заплатили? Очевидно, сейчас слишком поздно задавать такие вопросы про автопром. Проехали. Но как обстоят дела с вашим боссом и вашей отраслью? Что случится, когда мы поймем, что незаменимая работа — это единственное дело, ради которого стоит ходить на службу, и что выдающийся продукт — это единственный вид продукта, за который стоит платить дополнительную цену?

Если ваша организация не может жить без карты, попробуйте ее изменить. Если это невозможно, вам надо найти другую организацию.

Робкий воздушный гимнаст — это мертвый воздушный гимнаст

Когда приходят большие изменения, они редко приходят постепенно.

Приходит ураган, но дамба стоит.

Потом приходит другой ураган, но дамба стоит.

Дамба выглядит такой же, как всегда.

Затем приходит большой ураган, и дамба разрушается.