Нет значит нет. Как перестать быть удобным и научиться говорить «нет» без угрызений совести

Сейчас опять поделюсь историей из своей жизни. Когда учился в университете, я отчаянно хотел нравиться своим однокурсникам. Поэтому всякий раз, когда они просили меня об одолжении, немедленно хватался за эту возможность, и неважно, что именно от меня требовалось: время, усилия или деньги. Я был законченным благодетелем, неспособным сказать «нет», поскольку это означало бы упустить возможность получить чье-либо одобрение.

Подобная слабость встречается нередко и знакома многим, хотя не все это признают[1]. Однако важно понимать, что тяга к одобрению может подталкивать нас постоянно соглашаться на то, что нам не подходит. Осознавая свои мотивы, мы можем пересмотреть их и сделать так, чтобы наши решения снова пришли в соответствие с нашими ценностями.

Если вам знакома привычка соглашаться, чтобы нравиться, читайте дальше: я покажу, как нейтрализовать этот импульс и больше не терять время, энергию и чувство собственного достоинства.

А вот то, что должно вас порадовать:

Умение осмысленно и вежливо отказывать повысит ваш статус в глазах друзей, родственников и коллег. О вас больше не смогут вытирать ноги, и вы будете пользоваться всеобщим уважением и доверием.

Мы хотим показать свою ценность

Вспомните ситуацию, когда вы послужили для кого-то источником ресурса. Возможно, человек попросил совета, поинтересовался мнением или получил от вас информацию, которая оказалась ему полезна. Вам было приятно, так ведь? Как хорошо, когда нас ценят!

Всем нравится, когда окружающие признают нашу ценность. Мы обожаем чувствовать собственную важность и значимость. Ведь это значит, что наш статус в глазах окружающих повышается, пусть и на время. Но есть проблема: это чувство бывает опасным, оно может толкать нас на поиск все новых возможностей доказать свою значимость и подкрепить уверенность в том, что мы чего-то стоим. И вот мы начинаем отвечать согласием на любую просьбу, даже когда следовало бы сказать «нет».

Предположим, коллега просит вас помочь ему с отчетом и подчеркивает, что вы эксперт в данном вопросе. Если для вас важна идея собственной ценности, то слово «эксперт» вас сразу же зацепит. И вам захочется дополнительно подкрепить эту оценку, ответив согласием, даже если придется задвинуть собственные обязанности.

Или, допустим, друг просит помочь с ремонтом, добавляя, что ваша помощь будет для него поистине бесценна.

Очень приятно быть для кого-то важным, и вам хочется, чтобы он и в дальнейшем не изменил своего мнения.

И вы соглашаетесь. К сожалению, на это уйдет много часов или даже дней. А ведь их можно было потратить на что-то более важное – например, на свою семью.

Я не хочу сказать, что вы должны всегда всем отказывать. А просто призываю разобраться: что движет вами, когда вы ставите чужие приоритеты превыше собственных? В контексте этой главы вопрос звучит так: верно ли, что вы говорите людям «да» только затем, чтобы они вас ценили?

Как я уже упоминал, помощь людям – дело, достойное уважения. Но неверная мотивация к ее оказанию лишь подкрепит плохую привычку, которая в итоге сделает вас озлобленным и несчастным.

Я помогу вам скорректировать мотивацию.

Мы боимся упускать возможности

Приходилось ли вам говорить начальнику «да» из страха, что в случае отказа вам не поднимут зарплату, не дадут повышения или новый проект? Случалось ли говорить «да» другу, потому что вы боялись пропустить что-то очень-очень интересное?

В вас говорил страх упустить возможность (СУВ). Это тревога, которую вызывает перспектива потерять какую-либо выгоду или шанс. Например, на работе мы часто хватаемся за новые проекты, боясь, что иначе не сможем продвинуться по карьерной лестнице. А в дружеском кругу соглашаемся на различные предложения, чтобы, так сказать, «не остаться за бортом».

Социальные сети еще больше усиливают эту тенденцию. Мы постоянно просматриваем ленту «Фейсбук» или «Инстаграм», которая пестрит разнообразными событиями, и сетуем, что нам самим выложить нечего. И мы соглашаемся на те или иные занятия, чтобы только не выпадать из тусовки.

И вот парадокс: вроде бы мы делаем все, чтобы не упустить ни одной возможности, а в итоге почему-то становимся рассеянными, разочарованными и несчастными. Почему так? Да потому, что мы выбиваемся из сил, гоняясь за тем, что не имеет к нам никакого отношения.

Беда не в том, что мы говорим «да» новым возможностям. А в том, что не различаем, какие из них нам нужны, а какие нет.