Пример. Сосед Кен спрашивает, не хотите ли вы помочь ему очистить септик в субботу. Попробуйте ответить «Нет, следующий вопрос?». Гарантирую, что Кен будет так взволнован или впечатлен вашим ответом, что бросит затею, как и свое горячее дерьмо.
• Преимущества: закрывает вопрос с минимальными затратами времени и сил.
• Недостатки: наверняка спровоцирует обиду. Но вы не виноваты. Однако для достижения лучших результатов при работе с нежными душами будет неплохо, если ваш вежливометр покажет одиннадцать (смотрите страницу 62: «Как выразить то, что вы думаете, не совершив ничего необдуманного»).
• Подойдет для: всех, но в особенности для альтруистов и слабаков. И чем раньше вы поставите точку в вопросе сомнительных инициатив и предложений, тем лучше.
НЕТ-в-данный-момент
Не путайте это с бесхребетным «может быть»: мы не оставим наших друзей, коллег и родных обособленными, как чертовы причастия. Однако если вам в данный момент лучше отказаться, но вы не хотите сжигать мосты, то это ваш вариант, Джо.
Пример (забавный): у ваших друзей этим летом пляжный таймшер. Но вам это не по карману, и вы уже чувствуйте, как СПВ оседает как виноградная мякоть в дешевом баночном вине. Вместо жесткого «нет» вы можете сказать: «Я бы с удовольствием, но не могу себе этого позволить. Но если пообещаете пригласить меня на следующий год, то начну откладывать сейчас и куплю для нас первый ящик «Ла Круа». Таким образом вы не спустите бюджет, а друзья поймут, что вам не помешает еще один шанс (к которому вы сможете подготовиться). И кто знает, может быть, кто-нибудь и пригласит вас на выходные. И без всяких бикини.
Пример (для выгоды): семья, в которой вы выгуливаете собаку, вдруг собралась уехать из города, и им очень интересно, свободны ли вы на это время. Но, к сожалению, вам нужно готовиться к серьезному экзамену и много зубрить. Вам чрезвычайно неудобно ездить за три квартала, чтобы три раза в день выгуливать гиперактивного хаски Найджела. В общем, вы боитесь сказать «нет», чтобы не потерять работу. Но может, все-таки стоит сообщить им об этом? «Черт возьми, в этот раз я никак не смогу, но в следующий раз я надеюсь быть первым, кому вы позвоните. Я люблю этого сумасшедшего пса и не хотел бы потерять работу из-за неразберихи с расписанием».
• Преимущества: краткость и простота использования.
• Недостатки: техника исполнения имеет значение, иначе вы можете сойти за размазню (типа «Ой, а я думал, что уже вам ответил»).
• Подойдет: достигаторам и СПВшникам.
Нет-совет: будьте откровенны. Демонстрация вашего СПВ показывает, что вы, с одной стороны, не кидала, а с другой – вас трудно целенаправленно прижать. Люди будут склонны дать вам еще один шанс в следующий раз. А это то, на что вы, собственно говоря, и рассчитывали в первую очередь. И это называется СЛВ (Самый Лучший Вариант).
Ой, а я думал, что уже ответил вам
Позволите мне лирическое отступление. Одна из вещей, которые меня раздражают – в то время как я стою между болтунами на остановке и велосипедистами на тротуаре, – когда люди уверяют меня, что они ответили на вопрос в то время, как они вовсе этого не делали, притом зная, что они не ответили, и продолжая врать об этом. И это не «Нет-в-данный-момент», это самая настоящая изворотливость. У меня есть два друга, которые делают такое постоянно. Стоит заметить, один из них уже не мой друг, а второй – на испытательном сроке. И если вы не хотите что-то делать, куда-то идти или есть червяка со дна бутылки с текилой, просто скажите НЕТ. Это не так уж и трудно. И в этой книге я собираюсь вам это доказать, даже если мне кажется, что я уже говорила вам об этом.
Профессиональное НЕТ (ProНЕТ)
Сыпьте побольше фраз типа «Как получится», «Я рассмотрю ваше предложение» или «Я боюсь, это невозможно» в ваши имейлы или, что сложнее, научитесь говорить их в моменте, лично и, главное, с серьезным лицом.