Не кладите смартфон на стол

Как представить родственников и знакомых

Точно обозначьте то, кем они вам приходятся.

• «Позвольте представить Тэмми Уоткинс, мою сестру».

• «Позвольте представить Мэри Тернер, мою мать». Если ваша мать вторично вышла замуж: «Позвольте представить вам Марту Коулман, мою мать». «Позвольте представить вам моего отчима, Стивена Коулмана».

• Когда вы представляете неженатую пару, называйте людей по имени и фамилии.

• Когда вы представляете друг другу ровесников, называйте их по имени и фамилии. Обязательно добавьте что-то такое, чтобы люди могли продолжить разговор.

Пример: «Вики Холден, позвольте представить вам Грега Вальдеса, моего инструктора по теннису. Грег, мы с Вики познакомились на семинаре в прошлом месяце, и она очень интересуется теннисом».

Даже если все обращаются друг к другу по именам, при представлении обязательно называйте людей по имени и фамилии.

• Вам будет легче представить одного или двух человек группе из шести и более людей. Просто назовите фамилию пришедшего (пришедших) и попросите остальных представиться самостоятельно.

Как ответить на представление

То, как вы отвечаете, когда вас представляют, означает, что в центре внимания оказываетесь вы и ваши манеры. Помните, жизнь – это сцена… И вам предстоит на ней сыграть!

Скажите: «Здравствуйте» или «Доброе утро/добрый день/добрый вечер» и произнесите имя человека, которому вас представили. Вы можете также сказать: «Я ждал возможности познакомиться с вами, мистер Холланд». Если это человек вашего возраста, вы можете сказать: «Я рад познакомиться с вами, Мэри». Если человек старше вас, обязательно используйте слова мисс/миссис/мистер и фамилию: «Рад познакомиться с вами, миссис Морган». То, что вы произносите фамилию человека, означает, что вы внимательный слушатель.

ОБЯЗАТЕЛЬНО включайте фамилию/имя человека в приветствие.

ОБЯЗАТЕЛЬНО повторите фамилию/имя человека во время разговора, чтобы запомнить.

ОБЯЗАТЕЛЬНО четко говорите и смотрите в глаза человеку, которому вас представили.

НИКОГДА не ограничивайтесь только словом «Здравствуйте» или «Привет», обязательно добавьте имя/фамилию человека.

НИКОГДА не говорите «Как поживаете?» (How do you do?). Эта форма приветствия устарела. В США собеседнику можно сказать: «How are you?» Но будьте внимательны. В некоторых культурах обе фразы считаются невежливыми и слишком личными.

НИКОГДА не говорите: «Рад встрече» или «Рад знакомству». Эти фразы считаются устаревшими и обезличенными, потому что фамилия человека не упоминается.

Как представить себя

Если вас никто не представляет, воспользуйтесь удобным случаем и представьтесь сами. Возможно, вас просто некому представить или в комнате очень много незнакомых людей. Вы должны показать себя и представить себя сами. Ваш выход! Протяните руку, улыбнитесь и скажите что-нибудь вроде: «Здравствуйте, я Марк Стивенс». Если вы – гость на мероприятии, ваша обязанность – представиться остальным гостям, особенно если хозяева заняты. Того факта, что вы и все остальные собрались вместе, достаточно, чтобы представиться любому присутствующему, вне зависимости от его статуса. В США вы можете представиться сами избранным официальным лицам, включая президента, исполнительного директора корпорации или любому человеку, с которым вы оказались рядом.

ОБЯЗАТЕЛЬНО берите инициативу на себя и представляйтесь людям, с которыми вы не знакомы.

ОБЯЗАТЕЛЬНО называйте свое имя и фамилию: «Здравствуйте, я Хелен Уэллс». Это избавит вашего собеседника от необходимости задать вопрос: «Как ваша фамилия?»

ОБЯЗАТЕЛЬНО приветствуйте людей, которых вы знаете, даже если вы виделись с ними всего несколькими часами ранее.