Написанное остается. Как сделать интернет-общение безопасным и комфортным

Всю жизнь надо мной издевались. Меня без конца высмеивали. В восьмом классе меня называли жирной, никчемной, уродиной, вонючкой, неряхой и другими обидными прозвищами. Каждый день я часами выслушивала это, а дома заходила в интернет и читала о себе то же самое, что слышала днем. Травля не прекращалась ни на минуту. Я не могла есть, я думала о самоубийстве. В старших классах травля стала еще жестче. К окончанию десятого класса я весила всего 45 кг, я причиняла себе вред и 18 раз пыталась покончить с собой. Слова ранят. Они могут даже убить. А слова в интернете ранят больнее всего, потому что написанное остается в Сети НАВСЕГДА. Никто не должен проходить через это. Пожалуйста, не молчите, выступайте против травли. Когда-нибудь совместными усилиями мы покончим с этим злом.

Саша, 16 лет

Что такое кибербуллинг?

Спроси у окружающих, что такое кибербуллинг. Ты увидишь, что люди представляют его себе по-разному. В этой книге и в наших исследованиях мы называем кибербуллингом ситуацию, когда один человек или группа людей намеренно и постоянно травят другого человека, издеваются над ним, оскорбляют в социальных сетях, с помощью мессенджеров и других форм онлайн-общения. Наше определение указывает на четыре главных особенности кибербуллинга – в отличие от подшучивания, обычных ссор или споров и травли офлайн. Итак, вот чем отличается кибербуллинг.

Мне давали ужасные, унизительные прозвища… Во время моей учебы в старших классах был период, когда из-за постоянной депрессии я не могла сосредоточиться на занятиях. Я стыдилась себя.

Леди Гага, певица

Намеренные действия. Кибербуллинг не случайное оскорбление. Это преднамеренное, умышленное издевательство.

Вредное воздействие. Цель кибербуллинга – запугать или унизить человека, сделать ему больно.

Постоянное повторение. Строго говоря, одно обидное послание по электронной почте или ехидный комментарий в «Инстаграме» – это еще не кибербуллинг. Другое дело, если травля продолжается долго и в ней участвует много людей, которые делятся постами и фотографиями. Это уже точно кибербуллинг.

Интернет. Кибербуллингом занимаются с помощью компьютера или других гаджетов.

Может быть, тебе доводилось слышать, что некоторые формы поведения в Сети называют цифровой драмой. Кибербуллинг – разновидность такой драмы, но этот спектакль разыгрывается всерьез и оскорбляет жертву, причем он повторяется снова и снова. Не все неприятности, которые случаются с тобой в интернете, можно считать кибербуллингом. Например, большинство из нас получают спам и рассылки, которые могут раздражать или создавать проблемы. Многие вступают в споры в Сети – и с совершенно незнакомыми людьми, и с близкими друзьями. Иногда мы отправляем и получаем гневные письма или сообщения. Но всё это не кибербуллинг. Споришь в «Фейсбуке» с другом? Узнаёшь, что тебя бросили, через мессенджер? Кто-то написал о тебе гадость в «Твиттере»? Всё это крайне неприятно. Но помни: кибербуллинг – это действия, которые повторяются недели и месяцы, особенно если обидчик игнорирует просьбы остановиться или сам знает, что делает жертве больно.