Наемные работники: подчинить и приручить

Я был на хорошем счету, получал премии, поднимался по служебной лестнице, но хотел заниматься совершенно иными вещами. И оставался в компании по одной-единственной причине — у меня пока не было возможности уйти.

Выводы:

Хозяин может сколько угодно часто использовать выражения типа: «Нам надо…»,

«Мы должны...», но ему не следует забывать, что это просто фраза, оборот речи, который его люди воспринимают совершенно иначе, чем он.

Быть хозяином — быть одиночкой. Это значит, что у хозяина нет единомышленников и нет команды. У него есть только наемные люди, которые с большей или меньшей старательностью выполняют свои служебные обязанности и его приказы.

Хозяева и работники по-прежнему, как и тысячи лет назад, являются классовыми антагонистами. Коренное противоречие между людьми, вынужденными продавать свой труд, и людьми, вынужденными покупать чужой труд, всегда будет всегда раздражающим фактором в их взаимоотношениях.

И точно так же понятно, что они не могут существовать друг без друга. Однако это сосуществование всегда вынужденное и всегда временное. Хозяин держит работника, пока может извлекать из него пользу для своего бизнеса. Работник служит хозяину, пока не найдет другого, более подходящего хозяина.

Категорическое возражение читателя:

Но как же так? Неужели в с е наемные сотрудники равнодушны к судьбе бизнеса, в котором они работают? Есть множество примеров, когда люди буквально болеют за свою компанию. Они ежедневно и совершенно добровольно задерживаются на службе, нередко приходят на работу в выходной день!

Зачем равнять всех под одну гребенку? Не хотите ли вы сказать, что в каждой компании есть только один небезразличный человек — сам хозяин?

Именно это я и хочу сказать.

Существует цель хозяина, например, зарабатывать миллион долларов в год, создать Большую Компанию, придумать и раскрутить новый коммерческий продукт.

Есть цели работника — сделать карьеру, получать не обязательно высокие, но обязательно стабильные доходы и иметь как можно больше свободного времени. Понятно, что цели эти, мягко говоря, различны.

Достижение целей хозяина предполагает риск, работники же не хотят рисковать. В случае проигрыша они потеряют работу или лишатся премий. То, что хозяин потеряет неизмеримо больше, их не интересует. И это справедливо. Ведь выигрыш принесет хозяину доходы, которые многократно компенсируют его риски (и которые будут намного выше всех повышенных зарплат). Поэтому и успех компании не является для работников таким же стимулом, как для владельца.

Владелец бизнеса занимается бизнесом по сути круглые сутки. Большинство работников ждет окончания рабочего дня, чтобы до утра вернуться к «своей настоящей жизни».

В бытность хозяином, для меня выходные дни были досадными задержками в работе, днями, когда ничего не происходило, в то время как для моих людей это были дни, ради которых они и работали — дни без работы.

Потому что это был мой бизнес, а не бизнес моих сотрудников. Бессмысленно ожидать от них такого же отношения к чужому делу.

Будем реалистами. Нет и не может быть «тесной команды единомышленников». Что общего между владельцем каменоломни и каменотесами? Между миллионером и людьми на зарплате? Между человеком, который создает компанию, чтобы потом его выгодно продать, и его работниками, которых он продаст вместе с компанией?

Вы — не Они.

Временные союзники

Цель работника — извлечь максимум пользы из своего временного пребывания на службе у очередного хозяина.

Цель хозяина — извлечь максимум пользы из работника за время, пока он не уволился или не будет уволен.

Иногда цели хозяина и его людей частично совпадают (чтобы хозяин смог зарабатывать свои миллионы, ему приходится платить зарплату в три тысячи), иногда не совпадают в принципе, иногда совпадают на время. Вот это временное совпадение и является истинной причиной трудового энтузиазма отдельных сотрудников.

Если вам удастся собрать в своем бизнесе активных людей, и вы сумеет их мотивировать — интересной работой, хорошей зарплатой, карьерными возможностями, собственной харизмой, тогда ваша компания будет на подъеме. Особенно это относится к молодым людям, ориентированным на карьеру и (или) высокие заработки. Им совсем не обязательно постоянно держать в голове мысль: «Если я сделаю эту работу, мне заплатят много денег или повысят в должности». Большинству людей это ясно и так.

Но все на свете временно:

• Невозможно годами работать с одинаковой интенсивностью.

• Не бывает, чтобы все желания, планы и приказы хозяина совпадали с желаниями и планами его людей.

• Когда заканчивается первоначальный период бури и натиска, приходит рутина и уходит интерес. Сильные чувства со временем ослабляются, любовь и энтузиазм сменяются равнодушием.

• Маловероятно, что бизнес будет много лет бесперебойно расти и расширяться. А значит, что у сотрудников всегда будет соблазн перейти в более крупную компанию, более стабильную, более престижную, более щедрую.