К сожалению, даже если я смогу убедить вас во всей пагубности многозадачности, вам вряд ли удастся полностью искоренить ее из своей жизни. Более того, умение быстро переключаться между разными задачами – один из важнейших навыков руководителей и профессионалов. Представьте, что вы обсуждаете с коллегой проблему: на производстве задерживаются и накапливаются невыполненные заказы. Внезапно в кабинет заходит ваш подчиненный и сообщает, что один из поставщиков отказался от выполнения своих обязательств по проекту. Необходимо срочно решить, что делать дальше. Как вам поступить? Вам надо определиться, какое из дел важнее. Если выберете второе, то вам надо прервать разговор с коллегой, позвонить боссу, чтобы обсудить с ним возможность отойти от ключевого соглашения, дать инструкции своему подчиненному… после чего вы возвращаетесь к первоначальному разговору. Безусловно, обсуждение отчасти пострадает от такого вмешательства, но в реальной жизни это неизбежно. Вам надо быть гибким. В реальной жизни многих непродуктивных и даже глупых ситуаций многозадачности и гиперподключенности можно избежать. Сделать это можно благодаря правильному распределению приоритетов, грамотному планированию и самодисциплине.
Работать в однозадачном режиме – все равно что плыть быстрым кролем. При многозадачности вы как будто барахтаетесь в воде: держитесь на плаву, но с места не двигаетесь.
Ваша цель состоит не в том, чтобы добиться абсолютной однозадачности, а в том, чтобы стремиться к так называемой правильной задачности. То есть по максимуму, когда это возможно, работать в однозадачном режиме. Вы обнаружите, что возможностей для однозадачности в нашей жизни гораздо больше, чем вы думали. Помните: работать в однозадачном режиме – все равно что плыть быстрым кролем. При многозадачности вы как будто барахтаетесь в воде: держитесь на плаву, но с места не двигаетесь.
Вполне позволительно совмещать несколько дел, когда они привычны и скучны, а вам нужно поддержать интерес к работе. Или когда это действительно необходимо и неизбежно – но тогда вам придется заплатить за это потерей времени, снижением качества, продуктивности и безопасности.
Если такие издержки вам «не по карману» или если задачи очень сложные или критически важные, работайте только в однозадачном режиме.
«Правильная задачность» строится на двух условиях: отключении и последовательной обработке. (Больше интересных идей и вдохновляющих примеров вы найдете в третьей части книги.)
4. Оковы для мозга № 3: хронический стресс подрывает высшие интеллектуальные функции нашего мозга
4.1. Негативный стресс делает умных людей глупыми
Стресс – один из самых изученных феноменов человеческой жизни. Каждый год на тему стресса публикуются тысячи научных работ. Феномен стресса изучает целый ряд различных наук – от биологии, медицины и психологии до социологии и даже химии.
Стресс – одна из главных областей моей специализации. Я занялся его исследованиями еще в 1976 году и позже начал консультировать по этому вопросу. В процессе я заинтересовался взаимосвязью между стрессом и постоянной подключенностью и многозадачностью. Моя книга «Стресс: друг и враг: Управление стрессом дома и на работе»{235} стала бестселлером в Нидерландах и Бельгии и до сих пор удерживается на вершине продаж – она ежегодно переиздается, а каждые четыре года выходит обновленное издание. В этой книге есть все, что вы хотели знать о стрессе, но боялись спросить.
Негативный стресс плох для вашей интеллектуальной продуктивности. Не нужно много исследований, чтобы доказать это, – достаточно лишь понаблюдать за своей жизнью. Подумайте: «Какая мыслительная деятельность становится трудной или невозможной, если человек находится в состоянии сильного или хронического стресса?» Когда я задаю этот вопрос на своих семинарах и лекциях, люди отвечают, что сильный или незначительный, но хронический стресс нарушает концентрацию внимания, подрывает способность к ассоциативному, творческому, абстрактному и рациональному мышлению, к анализу и синтезу, а человек теряет способность видеть полную картину происходящего и т. д.
Они правы. В первую очередь стресс негативно отражается на главных талантах нашего мыслящего мозга. Он отражается на способности мозга выполнять работу, которую не могут делать компьютеры, поскольку она требует понимания, знаний и творчества. С другой стороны, наш рефлекторный мозг легко противостоит стрессу. Это было очень кстати для наших доисторических предков, ведь стрессоустойчивый, потребляющий мало энергии рефлекторный мозг помогал им выживать в ситуациях, когда они были уставшими и голодными.