Основные стадии моделирования в НЛП можно представить в виде данной последовательности шагов (рис. 13):
1. Определите специалиста, способности которого вам хотелось бы смоделировать, а также контексты, в которых он применяет данную способность.
2. Выполните процедуру сбора информации в соответствующих контекстах и с различных позиций восприятия. Начните с интуитивного понимания данной способности из «второй позиции», затем попытайтесь воспроизвести результаты с собственной «первой позиции». Займите «третью позицию» и отметьте, в чем заключается разница между тем, как вы это делаете, и действиями вашей модели.
3. Отфильтруйте результаты сбора информации, выделяя значимые когнитивные и поведенческие паттерны.
4. Сведите эти паттерны в логическую, связную структуру или «модель».
5. Проверьте эффективность и полезность построенной вами модели, опробовав ее в различных контекстах и ситуациях, и убедитесь, что вы способны достичь желаемых результатов.
6. Сократите модель, оставив лишь самые простые и элегантные формы, позволяющие достичь желаемых результатов.
7. Идентифицируйте наилучший способ передать или «установить» эксплицитные навыки, определенные в процессе моделирования.
8. Определите наиболее уместные средства измерения результативности данной модели, а также пределы или границы ее валидности.
Несколько упражнений для начинающих
Задача приведенных ниже упражнений заключается в том, чтобы обеспечить некоторый опыт в основных приемах и процедурах моделирования. В них делается акцент на фазе сбора информации; упражнения охватывают целый ряд навыков моделирования, включая «имплицитный» и «эксплицитный» форматы, а также использование нескольких позиций восприятия для сбора информации различных типов и уровней.
Упражнение «зеркальное отображение»
1. Выберите себе партнера или собеседника. Не говорите ему, что будете зеркально отображать его во время общения.
2. Завяжите беседу с этим человеком, проявив интерес к его мнению по различным предметам.
3. В ходе беседы начните осторожно зеркально отображать физиологическое состояние этого человека (включая тон голоса и темп речи). [Подсказка: Легче всего сделать это в контексте «активного слушания», т. е. возвращая собеседнику его высказывания с комментариями: «Так вы хотите сказать, что…», и тем самым подтверждая свое понимание его точки зрения.]
4. Полное зеркальное отображение подразумевает, что вы сидите в той же позе, используете те же жесты, говорите с такой же скоростью и громкостью, похожим тоном, что и собеседник (рис. 14). Если вы отражаете человека полностью, вы будете даже дышать с той же частотой и тем же отделом грудной клетки, что и он. Обратите внимание на ваши ощущения в тот момент, когда достигнете подобного раппорта.
5. Чтобы определить степень достигнутого раппорта, можно применить «вспомогательное угадывание» мнения другого человека на пару тем, которые еще не обсуждались. Часто зеркальное отображение позволит вам получить доступ к информации, которая была передана и получена на бессознательном уровне, и вы «соберете» информацию о другом человеке, не осознавая, как вы ее получили. Именно поэтому зеркальное отображение является таким мощным средством моделирования.
6. Вы также можете оценить влияние зеркального отображения на ваше общение, если неожиданно нарушите соответствие собеседнику в позе, жестах, тоне голоса и дыхании. И вы и ваш партнер испытаете что-то вроде удара; обоим покажется, что качество раппорта резко изменилось.
7. Прежде чем завершить беседу и объяснить партнеру смысл того, что вы делали, восстановите раппорт, еще раз применив зеркальное отображение.
«Имплицитное» моделирование из второй позиции
Для выполнения этого упражнения потребуется четыре человека: 1) Объект моделирования, 2) Субъект, вступающий во взаимодействие с Объектом, 3) Моделирующий, 4) Наблюдатель.
1. Субъект и Объект вступают в диалог (длительностью около пяти минут) на тему, предложенную Объектом моделирования. Моделирующий «скрыто» моделирует Объект, занимая «вторую позицию» по отношению к нему и сосредоточивая внимание на его мышечных микродвижениях.