Мобильный нетворкинг. Как рождаются деловые связи

Этот простой пример показывает, как сильно могут изменяться границы «свой – чужой». Оказавшись за пределами страны, чаще всего в отпуске, мы, просто в силу ограниченной возможности общения, пресловутого языкового барьера, готовы дружить с «такими же, как мы», несмотря на то что сходство заключается только в том, что мы понимаем друг друга, так как говорим на одном языке.

Чтобы стать «своим» или хотя бы сойти за него, надо четко понимать, в какой социальной среде вы собираетесь вращаться, знать принятые в ней правила поведения, сленг, секретные слова, иметь представление об общих интересах и т. п. Когда вы пытаетесь стать «своим», важно абсолютно все, вплоть до малейших мелочей. Войти в новую для вас социальную среду – все равно как приехать в чужой город и пытаться там сойти за местного. Вы можете прочитать кучу путеводителей, но если не будете знать разговорные названия самых популярных мест города, то рискуете попасть в очень неловкое положение, не поняв вопроса или предложения куда-нибудь сходить. Именно по такому простому признаку местный абориген всегда поймет, что перед ним приезжий. Мелочи очень важны. Именно по незначительным с первого взгляда признакам мы и определяем, кто перед нами – «свой» или «чужак».

В новой социальной среде важно определить ценности и интересы, которые разделяет большинство. Собранная информация поможет вам выбрать правильную стратегию поведения и общения. Конечно, лучше собрать сведения заранее, но если у вас не было такой возможности, то выяснить все необходимое можно в результате наблюдения или личного общения (в этом случае будьте предельно внимательны, чтобы не попасть по незнанию в неловкое положение, первое время лучше руководствоваться правилом «говори меньше, слушай больше»).

Такая же стратегия поведения действует, если нужно стать «своим» не для социальной группы, а для определенного человека. Если вам надо на кого-то выйти и вы хотите, чтобы при общении он воспринял вас как «своего», надо знать, что его интересует, и по возможности как можно лучше в этом разбираться, с целью как минимум поддержать беседу, а как максимум – сойти за специалиста.

В том же Таиланде через неделю после нашего знакомства с бандитами мы замечательно пообщались с американским миллионером, который рассказывал нам про свой бизнес – торговлю элитной мебелью для знаменитостей из Беверли-Хиллз. Он продает столы, инкрустированные золотом и драгоценными камнями, стоимостью от 65 до 200 тысяч долларов. Я сознательно вышел на этого человека – через его друга узнал, что он ищет в Таиланде драгоценные камни, что послужило «зацепкой» и стало общей темой и отправной точкой нашего общения на английском языке.

Больше слушайте, так вы сможете достичь двух важных целей сразу: соберете необходимую для определения стратегии дальнейших действий информацию и зарекомендуете себя как внимательного и приятного собеседника. При этом важно слушать правильно, быть активным слушателем. Это позволяет быстро устанавливать прочные контакты с вашими собеседниками, вызывать у них позитивный настрой по отношению к вам, да и просто понимать их намного лучше. Люди обычно очень любят говорить и гораздо меньше – слушать других, поэтому им очень нравятся те, кто способны их выслушать. Если вы слушаете с искренним интересом и при этом эмоционально вовлечены в разговор, то вас неизбежно сочтут исключительно приятным собеседником.

Ваша задача – подмечать все те мелочи, о которых я уже сказал: интересы и ценности тех, с кем вы разговариваете, особые слова и выражения, которые они употребляют, правила их поведения.

Руководствуйтесь правилом «не уверен – не используй», ведь в результате даже самой малейшей неточности вы рискуете испортить все впечатление, показавшись смешным. А для этого достаточно всего лишь не к месту сказать новое для вас слово или ошибиться в его произношении. Будьте внимательны.

...

ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАДАНИЯ

1. Будьте активным слушателем: проявляйте искренний интерес к рассказу вашего собеседника, не перебивайте его (если хотите что-то сказать, дождитесь окончания фразы), старайтесь быть эмоционально вовлеченными в разговор.

2. Спрашивайте, спрашивайте, спрашивайте. Интересуйтесь тем, о чем вам говорят. Во-первых, вы обнаружите (не исключено, что к своему удивлению), что из любого рассказа можно узнать много интересного, а во-вторых, расположите к себе вашего собеседника.

Правило сети

Чем большему количеству людей вы помогаете, тем больше помощи получите взамен.