Мобильный маркетинг. Как зарядить свой бизнес в мобильном мире

В мобильных устройствах возможности поиска не ограничиваются только поиском текстовой информации. Пример развития поиска в области распознавания образов – приложение Google Goggles (врезка 11.2), которое показывает, как работает распознавание образов в реальной жизни, и помогает получить дополнительную информацию по изображению объекта.

Врезка 11.2. Google Goggles: поиск информации по изображению

Традиционный текстовый поиск эффективен далеко не всегда. Представьте следующие ситуации. Вы в картинной галерее стоите перед неизвестной вам работой и желаете узнать больше о ее художнике. Или вас заинтересовало необычное здание, но вы не знаете его названия и чем оно примечательно. В общем, когда требуется опознать нечто, находящееся прямо перед вашими глазами, на помощь приходит визуальный поиск. Достаточно сфотографировать заинтересовавший вас объект, и по его изображению Google Goggles найдет соответствующую информацию.

При фотографировании объекта с помощью встроенной камеры телефона происходит передача изображения и информации о местоположении устройства на серверы Google, где изображение распознается и обрабатывается. Обратно на телефон возвращается результат в соответствии с выбранной функцией (например, список релевантной информации и ссылок на интернет-сайты).

Работает это очень просто: вы запускаете мобильное приложение Google Goggles, фотографируете интересующий вас объект и в ответ получаете информацию из «Википедии» – или даже автоматический перевод текста, который вы сфотографировали на свой смартфон.

Геотаргетинг: новое измерение мобильного поиска

Вновь обратимся к одному из самых перспективных направлений в области мобильных решений и мобильного маркетинга. Геотаргетинг – это выдача результатов поиска, который базируется на географическом расположении пользователя и его смартфона.

Геотаргетинг – это технология, которая отлично работает в связке с инструментами мобильного маркетинга. Использование геотаргетинга дополняет мобильный поиск и расширяет его возможности.

Представьте себе новый уровень обработки поискового запроса: если раньше в ответ на ваш запрос «ресторан» вы получали список ресторанов вашего города, то сейчас геотаргетинг позволяет выводить список ресторанов, ближайших непосредственно к месту, где вы физически находитесь (рис. 11.6).

Рис. 11.6. Мобильные версии «Яндекса» и Google: геотаргетинг в действии

Итак, поиск важных точек – банкоматов, кафе, кинотеатров – упрощается именно благодаря геотаргетингу.

Для компаний это означает, что с помощью геотаргетинга они могут решать следующие задачи:

географическое нацеливание рекламы в зависимости от местонахождения пользователя;

размещение на сайте блоков региональных новостей, прогноза погоды для региона пользователя;

привязка пользователя к месту на карте при помощи картографических сервисов;

определение ближайшего к клиенту офиса продаж.

Другие геолокационные сервисы – аналоги Foursquare и Gowalla: социальные сети, которые позволяют людям обмениваться информацией о своем физическом расположении и общаться друг с другом, оставляя комментарии о посещаемых местах. Здесь, пожалуй, стоит упомянуть самый, наверное, интересный элемент сервиса Foursquare – борьбу за титул «виртуального мэра» заведений, которые присутствуют на карте. «Зачекинившись», пользователь получает возможность стать «виртуальным мэром» какого-то места и получить бонус от компаний-партнеров, участвующих в бонусной программе.

Не бойтесь задействовать игровые техники во взаимодействии с потребителями, указывающими свое местоположение на карте.

Рис. 11.7. Сервис Foursquare предлагает пользователям игровые практики