Мало того, аутсорсинг – это еще и культурный обмен. Например, над созданием костюмов для персонажей из игры Fortnite работали художники из разных стран, в том числе и из нашей. Мы придумали много нарядов для персонажей по мотивам костюмов народов СССР и их сказок. Думаю, во многом благодаря тому, что компания Epic Games пользуется услугами компаний со всего мира, игра стала мировым явлением, и без аутсорса это было бы невозможно.
Скорость интернета позволяет делать удаленную работу максимально бесшовной. Сделал, нажал «отправить» – за океаном твою работу тут же получили. Но здесь есть свои нюансы: специалисту нужно регулярно получать обратную связь. У него не должно быть чувства, что он работает в пустоту. Многие компании, перешедшие на аутсорс, иногда не понимают в полной мере, насколько важна коммуникация. Удаленный сотрудник иногда даже не может правильно понять ТЗ, если работодатель не ответит на его вопросы.
Совет арт-менеджеру: важно понимать и всегда помнить о том, что любая компания, с какой бы стороны деловых отношений она ни находилась (заказчик или подрядчик) – это прежде всего, люди. И люди эти относятся к своей работе так же, как вы – ответственно, с душой и стремлением делать ее максимально качественно. Относитесь к своим партнерам так, как если бы это была ваша собственная команда, и вы будете приятно удивлены, насколько плодотворным и эффективным может быть ваше сотрудничество.
Что не аутсорсят?
С чего начинается игра? Сначала надо придумать концепцию, геймплей, визуальный стиль, главных героев. По интернету такие вопросы не решаются – только вживую, обсуждая все вместе. Порой на это уходит много дней, а то и недель, но иначе никак. Это большая командная работа для гейм-дизайнера, продюсера, арт-директора, художника, руководителя компании… Можно, конечно, и делегировать некоторые задачи такого плана, но только когда речь идет о профессионалах высочайшего уровня.
Вот с программированием нужно быть осторожным: программисты – сердце проекта. На аутсорс лучше отдать задачи по программированию, если процессы в компании четко выстроены. Например, разработку основной игры – ни в коем случае, а вот отдельного дополнения – почему нет? Главное – контролировать качество. Потому что вашу игру лучше вас никто не сделает.
Наша студия работает сейчас над визуалом для Apex Legends и делает это качественно. Но создать нечто подобное с нуля также качественно мы с нашим текущим опытом не смогли бы. Работать над проектом и «вытащить» весь проект – это разные вещи. Разработка игр как таковая – это именно то, что делают огромные студии. А основная задача аутсорс-студии – экономия времени и бюджета заказчика.
Коснусь и еще одного момента: в прежние времена часто можно было услышать словосочетания «разработчик игры» и «издатель игры» – при этом подразумевались разные люди или компании. Это было похоже на книжный бизнес: одни пишут, другие продают. Но сейчас эти функции все чаще совмещаются. Успешный разработчик становится успешным издателем. А успешный издатель участвует в разработке, чтобы проследить за качеством продукта. Каналов донесения информации об играх до потребителя становится очень много, разработчик может сам продавать свои игры. И нет какого-то одного крупного издателя, который контролировал бы весь рынок или большую его часть, как это делала Nintendo в 80-е годы прошлого века.
Крупные компании по-прежнему контролируют издание, но у них есть внутренние студии. Они стали и разработчиками, и издателями. При этом надо понимать, что просто выпустить продукт сейчас недостаточно. Надо быть вовлеченным в маркетинг (но это уже другая история). Как ищут команду специалистов?
Представьте себе: где-то в США идет разработка игры. Концепция, геймплей и сюжет придуманы, остались чисто технические детали. Давайте разбирать пример аутсорса арта. Скажем, разработчики решили, что для игры необходимо сделать 120 различных видов оружия. Каковы их дальнейшие действия?