Здесь же Вы можете скачать и заполнить заявление и подать обращение.
Подать жалобу на микрофинансовую организацию можно также в федеральную антимонопольную службу. Как правило, по итогам проверок выявляются следующие нарушения: ограничения на досрочное погашение, одностороннее изменение условий договора, взимание штрафов за досрочное погашение, установление бессрочного соглашения на обработку персональных данных. В этом случае на микрофинансовую организацию может быть наложен административный штраф.
В Роспотребнадзор Вы можете обратиться, если договором микрозайма предусмотрены какие-то скрытые комиссии, о которых Вам отдельно не сообщили и не разъяснили их суть; если часть условий написана мелким или нечитаемым шрифтом; если предусмотрено условие об обязательном оформлении страховки.
Все микрофинансовые организации находятся под контролем Центробанка.
Как правило, обращения в Центральный Банк гораздо эффективнее, чем жалобы в Федеральную антимонопольную службу и Роспотребнадзор. При подаче жалобы также нужно приложить все документы, относящиеся к спору – договор, квитанции, переписку и т.д.
Подать жалобу в Центробанк Вы можете по этой ссылке – http://www.cbr.ru/Reception/Message/Register
Судебное разбирательство
Помните, если у Вас есть долг, то его с Вас взыщут в любом случае. Так как это Ваше обязательство по договору, а обязательства должны соблюдаться и односторонний отказ от обязательств не допускается. Можно снизить проценты и штрафы.
Ваша цель в судебном разбирательстве: взыскание с Вас суммы долга и небольших процентов.
Получив копию исковых требований, Вы можете увидеть, что Ваш долг с 10-15 тыс. увеличился до 150-170 тыс. и выше, в зависимости от того, как долго Вы не погашали долг.
На судебном заседании многотысячные требования действительно можно снизить требования. Для этого надо сослаться на
В этом случае неустойка и штраф явно несоразмерны последствиям того, что Вы не отдали вовремя долг в 10 тыс. рублей. В случае несоразмерности неустойка может быть уменьшена судом.
В подтверждение этой позиции Вы можете сослаться на
Разберем основные аргументы, к которым прибегают микрофинансовые организации на суде и как им противостоять.