Масштабирование бизнеса. Создаем франчайзинг в розничной торговле

Тут не обойтись без знаний психологов, так как известны ассоциации, которые вызывают определенные цвета:

Красный символизирует активность и агрессию, особенно привлекает молодежь.

Синий цвет вызывает спокойствие и пассивность.

Зеленый – цвет естественности.

Черный – классический, «стильный» цвет.

Более холодные цвета – синий, фиолетовый, белый и зеленый – снимают напряжение. Их использование в магазинах заставляет покупателей тщательнее и дольше обдумывать покупку.

В окружении синего, фиолетового, белого и зеленого цветов покупатели терпеливее к очередям.

Более теплые цвета дают прямо противоположный эффект. Скажем, перебор с красным или оранжевым вызывает волнение, а у кого-то и клаустрофобию. Покупатели становятся беспокойными и нетерпеливыми. Это заставляет их уходить из магазина без покупки.

У каждого цвета есть свои преимущества. Например, красный и оранжевый цвета отлично привлекают внимание к магазину.

Цель развески по цветовым блокам– провоцировать импульсную покупку.К выделению областей цветом нужно подходить осторожно, особенно при разделении магазина на секции.

...

Слишком большое разнообразие цветов может запутать покупателя и сделать магазин похожим на кондитерскую!

Разумное использование цветов, безусловно, идет только на пользу. И чем легче и удобнее будет процесс совершения покупок в вашем магазине, тем охотнее покупатель придет снова.

Блок– это «консультация» покупателя без помощи продавца. Поэтому товары, размещенные в блоке, должны составлять единую коллекцию, сочетаться между собой и быть эффектными.

Блок состоит из двух-трех цветов.

Все коллекции представляются в торговом зале в виде цветовых блоков.

В начале сезона новая коллекция должна быть представлена при входе в торговый зал и его «горячих зонах необходимости».

Во время распродаж и одновременно с поступлениями на первый план выходит «Новая коллекция», а распродаваемые модели должны «уйти» в конец магазина или располагаться в самой ходовой зоне.

Магазин с модным товаром нуждается в постоянном обновлении экспозиции. Покупателям (а еще больше – покупательницам) нравится картина, противоположная супермаркету: «Ой, что-то новенькое! В прошлый раз я этого не видела».

Ощущение постоянного обновления, приход новой коллекции создают успех модной точки, удовольствие, получаемое от шопинга, – гордое чувство, что ты на пике моды.

Вопрос в том, как этого эффекта достичь.

Целью визуального мерчандайзинга является создание пространственного окружения, которое стимулирует потребление и побуждает к совершению спонтанной эмоциональной покупки.

Предложение представляется непреодолимо аппетитным, привлекательным, соблазнительным.

В дополнение к этому при помощи вспомогательных средств пробуждаются ассоциации, устремленные в сферу желаний и мечтаний, чтобы захотелось прикоснуться, рассмотреть и в конце концов купить.

Рис. 5.Презентация одежды

Рис. 6.Автозапчасти

В одежде, в цветовой теме (блоке) нормой является следующее соотношение: два-три плечевых изделия, приходящиеся на одно поясное. От установленных вами правил зависит, сколько товара помещается на одну полку, стенд, крючок, вешалку, кучку, ящик и т. п.

...

Цель развески (расстановки) по цветовым блокам (спецназначению) – провоцировать импульсную покупку.

Рис. 7.Скобяные изделия

То же относится к размещению товара по темам в торговом зале.

В одежде: товар на вешале (штанге) располагается по капсулам.

Капсулы

Это товар, подобранный по соответствию низа и верха при совместимости ткани (то, что можно носить вместе).

В торговом зале капсулы образуют тему– модели, совместимые по цветовой гамме.

Покупателю нужно помочь. Тактично! По возможности модная одежда должна быть размещена так, чтобы ее воспринимали комплектами. Для этого весь ассортимент магазина – монобрендового или мультибрендового – нужно разделить на темы, в каждой из которой вещи объединены цветовой гаммой, тканями и стилистикой, брендом.

Капсулы создаются при планировании сезонного ассортимента (если речь идет о компании-производителе) и должны сохраняться при закупке ассортимента (в случае магазина фирмы – дистрибьютора марки или мультибрендового, берущего товар на реализацию).

Концепция вывески очередной сезонной коллекции планируется заранее, при формировании ассортимента.

В fashion-продажах мерчандайзинг начинается не в розничной точке, а в департаменте маркетинга и ассортиментной политики.

Рис. 8.Капсульный развес

Темы сменяют друг друга на контрасте или продолжаются, но в других тканях, определяя модную тенденцию цвета.