Маска

— Здравствуйте, Анна. Меня зовут Альпер. — поприветствовал Анну начальник отдела по маркетингу. — Доброе утро. — мило улыбнулась та. — Вы готовы приступить к своим обязанностям? — Простите, но я не знаю, какая у меня должность в вашей компании. Мне ничего толком не объяснили. — Правда? — удивился Альпер. — Хорошо. Я расскажу вам о ваших обязанностях. Итак, — начал он рассказ, провожая меня в свой кабинет и направляя Анну к большому столу, рядом с которым стояло множество удобных стульев. — Вы были назначены на должность трейд-маркетолога. Я сейчас объясню всю суть. Функциями трейд-маркетолога являются: стимулирование клиентов, аналитика, предоставление информации торговому персоналу и клиентам, программы лояльности, тренинги, получение обратной связи от клиентов плюс куча разных мелочей. Трейд-маркетолог должен "жить" в отделе продаж. Ежедневно общаться с торговым персоналом. Он должен быть лично знаком с крупными и важными клиентами. Трейд-маркетолог должен знать, какие потребности у конкретного клиента (группы клиентов), как их удовлетворить. Он не просто должен "заставлять" клиента купить больше. Он должен сделать так, чтобы клиент "влюбился" в компанию, продукт, и сам захотел покупать больше. Вам понятно, Анна? — Да, спасибо. Я все прекрасно поняла. Когда я могу приступить к своим непосредственным обязанностям? — Можете прямо сейчас. Только для начала, вам необходимо познакомиться с персоналом нашей компании. Такие у нас порядки. — Хорошо. Только куда мне нужно пройти? — Я вам лично все покажу в офисе. Познакомившись с персоналом компании, Аня направилась на свое рабочее место и стала 'погружаться с головой' в работу. Для начала, она должна была понять, чем именно занимается данная страховая компания. 'Interservice IC' — одна из самых влиятельных страховых компаний Антальи, и Турции в общем. Занимается различными видами страхования: начиная от страхования финансовых рисков до страхования жизни человека. Анна даже удивилась, что ей предстоит настолько тяжелая, но довольно разнообразная работа. Как уже успела она для себя уяснить — работы она не боится и будет только рада, что сможет принести своими стараниями пользу компании.

***

Рабочий день подошел к концу. Не смотря на то, что работы было достаточно много, Аня ничуть не устала. Каково же было ее удивление — она ничего не забыла после столь долгого перерыва. Она помнила каждый нюанс этой профессии еще со студенческих лет. Это не могло не радовать ее. Не успела она выйти из здания страховой компании, как тут же зазвонил ее сотовый. Звонила Настя. — Привет, Настя. — Привет, подруга! Как ты? Поздравляю с первым рабочим днем! — Спасибо. Я лучше всех. — честно призналась подруге Аня. — А ты как? Где ты? — Ух, здорово, я рада за тебя. Я нормально. Мы тут решили с Куртом и Ярославом в ресторан сходить и тебя вместе с собой взять. Ты как на это смотришь? — Я… Я согласна. Куда идти-то? Подруга назвала точный адрес и Аня поспешила к ним. Она хотела встретиться с Ярославом, чтобы поблагодарить его за то, что он нашел ей настолько увлекательную работу. Хотя, это была не единственная причина. Она хотела просто увидеть его, находиться рядом в одной компании с ним. Анна шла по улице, не замечая, что прежде ясное небо затянуло темными тучами. На ее плечи стали падать едва ощутимые, оттого теплые дождевые капли. Заметив это, она стала торопиться к друзьям. Благо, бежать ей осталось не много, ресторан находился, по идее, за поворотом многоэтажного дома. — Аня! — выкрикнула подруга, заметив Анну на входе. Она была немного промокшей. Ее волосы стали понемногу виться от влаги. — Мы здесь! — Вижу. — буркнула Аня. Настроение немного испортилось из-за осадков. Она хотела, чтобы сегодняшний день был настолько же светлым и теплым, как она сама. Но что поделаешь? Природа… — Привет, Аня. — поприветствовал в свою очередь Курт. — Настя нам рассказала, что у тебя отличное настроение сегодня. Поздравляю с первым рабочим днем! — Спасибо, Курт. Если бы не вы, мои друзья, вряд ли я была бы сейчас настолько счастлива и радостна! Отдельно спасибо тебе, Ярослав! — Не за что, Аня. Я хотел помочь и я рад, что моя помощь тебе пригодилась. — Еще как пригодилась. Давно сидите в ресторане? — Нет. Около получаса. — отозвался Ярослав. Он смотрел на Аню, не отрывая взгляда. Она сегодня была настолько яркой, красивой и счастливой, что он вряд ли мог припомнить такое ее настроение. Да и вообще, он не видел таких девушек, как она. 'Неужели, вот так можно радоваться работе? Она точно особенная!' — думал он.- 'Было бы здорово, если бы хоть одна ее улыбка могла принадлежать только мне! Я был бы самым счастливым человеком! И оттого несчастным…Одной улыбки мне будет мало, нещадно мало!'

***