Маркетинг. А теперь вопросы!

Компания Avaya, где я работал региональным директором по маркетингу в странах Центральной Восточной Европы, СНГ, Ближнего Востока и Африки. Я начал в этом регионе практически с нуля, и за короткое время мне удалось создать лучшую маркетинговую команду в регионе EMEA – с точки зрения того, что и как мы делали.

Наше издательство. Только благодаря отличному маркетингу мы смогли удачно стартовать и успешно развиваться.

Мои любимые инструменты – прямой маркетинг, мероприятия для клиентов и партизанский маркетинг. Почему? Мы владеем ими на высоком уровне, и они дают хорошие результаты, хорошо работают для бизнеса.

Кстати, если вдруг вы попадете на интервью со мной, представьте две «визитные карточки», а про третью скажите, что она еще впереди. Я оценю такой ход. Я верю, что так и будет.

Как верю в свою четвертую «визитку» – в то, что смогу сделать еще что-то значимое, и не раз. И может, мы сделаем это вместе…

203. Есть ли в маркетинге что-то, чего вы не знаете?

Конечно.

Я плохо представляю, как делать телевизионную и радиорекламу (да и бог с ними).

Я не очень хорошо разбираюсь в интернет-маркетинге. Именно поэтому я с большим удовольствием подключился к проекту по написанию новой книги «Интернет-маркетинг на 100 %». Конечно же, ее пишу не я – но зато я автор идеи, я придумал содержание (которое основной координатор книги Сергей Сухов нещадно развил) и написал предисловие. Я постоянно общаюсь со многими авторами этой книги, первым читаю написанное – все это очень развивает и дарит массу идей!

Маркетинговые исследования и маркетинговая аналитика – мои слабые места. Но зато мои партнеры по компании «Маркетинг машина» в этих вопросах специалисты экстра-класса. Учусь у них.

Хотелось бы лучше разбираться в ценообразовании… (Вот с этим надо будет что-то сделать.)

Я как-то прикидывал и пришел к выводу, что знаю в маркетинге примерно пять процентов. Думаю, что Филип Котлер знает процентов двадцать. Про маркетинг написано свыше ста пятидесяти тысяч книг. Я прочел пятьсот из них. Многие книги, конечно, пересекаются, но если соотнести эти цифры, то как раз пять процентов и получится.

Маловато, конечно. Но когда «я знаю, что я ничего не знаю», это отличная мотивация для меня не останавливаться в развитии.

204. Вы говорите о том, что в будущем маркетинг будет работать по схеме 24/7, а сами, кажется, уже сейчас трудитесь именно в таком режиме. А как же семья, увлечения, отдых?

Сейчас, когда я отвечаю на этот вопрос, воскресенье, десять часов утра.

Наверное, половина маркетеров еще спят или «встали, но еще не проснулись», а процентов сорок пять – занимаются чем угодно, но только не маркетингом.

Я уже совершил традиционную получасовую пробежку, погулял на улице с дочкой и сейчас сижу за компьютером, работая над книгой.

Да, скажу честно: отдых, увлечения, семья страдают (именно в такой последовательности).

Я не могу позволить себе отдыхать весь уик-энд. Над чем-то надо подумать, поработать с почтой, которая накопилась за неделю, написать несколько глав или статью, подготовить презентацию для выступления – на это у меня никак не хватает времени в течение недели.

205. Как маркетеру уравновесить личную и профессиональную жизнь?

Попробуйте делать как я. Используйте маркетинг в личной жизни – это практично и выгодно!

Выходите замуж за маркетера, женитесь на маркетере.

И дружите с маркетерами.

206. Долго ли вам пришлось думать над фирменным знаком и логотипом издательства?

Месяц. А название издательства родилось за неделю.

И то и другое – результат мозговых штурмов. (Искренне рекомендую вам научиться ими пользоваться! Отличная штука, здорово работает!)

И название, и наша «скрепка» запоминаются легко, вот только в фамилиях «Манн» и «Фербер» часто ошибаются (излюбленный вариант – Маркс и Цербер).

Для нас повод улыбнуться.

207. Почему у вашего издательства визитки нестандартного размера? Кроме того, на них нет ни телефонов, ни адреса офиса. Только сайт и электронная почта

А по-моему, вполне стандартного.

Адреса офиса нет, потому что он у нас виртуальный. Мы этого не стесняемся. Это хороший пример для других предпринимателей и компаний.

Сейчас мобильного телефона, сайта и электронной почты достаточно, чтобы делать – хорошо делать – то, что мы хотим.

Кстати, обратите внимание на оборотную сторону нашей визитки. Продает?

Да, я знаю, по этикету обратная сторона визитной карточки должна быть чистой. Но продажи важнее этикета.

Визитная карточка – самый массовый носитель рекламы. А реклама должна продавать.