Логистика

Потребители: Конечные пользователи продуктов или услуг. Их предпочтения и потребности определяют спрос и влияют на управление цепями поставок.

Транспортные компании и логистические операторы: Обеспечивают перемещение товаров между различными участниками цепи. Они играют важную роль в управлении логистическими процессами, включая транспортировку, хранение и распределение.

Информационные и технологические компании: Предоставляют программное обеспечение и технологии для управления цепями поставок, включая системы управления запасами, автоматизацию процессов и аналитику данных.

Модели и подходы к управлению цепями поставок

Управление цепями поставок включает в себя различные модели и подходы, направленные на оптимизацию процессов и повышение общей эффективности. Основные модели и подходы включают:

Модель SCOR (Supply Chain Operations Reference): Это стандартизированная модель, разработанная для оценки и улучшения процессов в цепях поставок. Модель SCOR включает пять основных процессов: планирование, снабжение, производство, доставку и возврат. Она помогает определить ключевые показатели эффективности и разработать стратегии для их улучшения.

Модель "Just-in-Time" (JIT): Основная идея модели JIT заключается в минимизации запасов и сокращении времени выполнения заказов путем доставки необходимых материалов и компонентов именно в тот момент, когда они нужны в производственном процессе. Это помогает снизить затраты на хранение и улучшить качество продукции.

Модель "Lean Supply Chain": Ориентирована на устранение всех видов потерь и оптимизацию всех процессов в цепи поставок. Это включает в себя снижение избыточных запасов, сокращение времени ожидания и улучшение качества.

Модель "Agile Supply Chain": Фокусируется на гибкости и способности быстро адаптироваться к изменениям в спросе и внешних условиях. Это особенно важно в условиях высокой неопределенности и изменчивости рынка.

Модель "Global Supply Chain": Ориентирована на управление цепями поставок в глобальном масштабе, включая международные поставки и логистические операции. Это требует учета множества факторов, таких как таможенные правила, культурные различия и валютные колебания.

Модель "Sustainable Supply Chain": Включает в себя принципы устойчивого развития и социальной ответственности, направленные на минимизацию экологического следа и соблюдение этических стандартов в цепях поставок.

Каждая из этих моделей и подходов имеет свои преимущества и недостатки, и выбор подходящей модели зависит от специфики бизнеса, целей и условий работы. Эффективное управление цепями поставок требует интеграции различных подходов и постоянного совершенствования процессов для достижения наилучших результатов.

Глава 3. Процессный подход в логистике

Процессный подход к управлению

Процессный подход в логистике подразумевает управление и оптимизацию всех операций и действий, связанных с движением товаров и услуг, на основе комплексного анализа и координации процессов. Этот подход ориентирован на обеспечение максимальной эффективности и результативности за счет четкой организации и управления каждым отдельным процессом в цепи поставок.

Процессный подход акцентирует внимание на следующих ключевых аспектах:

Определение процессов: Важно четко определить и описать все ключевые логистические процессы, которые влияют на выполнение заказов и доставку продукции. Это включает в себя процессы планирования, закупок, производства, хранения, транспортировки и распределения.

Анализ и оценка процессов: Анализ текущих процессов помогает выявить узкие места, избыточные затраты и возможности для улучшения. Это может включать оценку времени выполнения операций, затрат, качества и других ключевых показателей.

Оптимизация процессов: На основе анализа разрабатываются меры по улучшению процессов. Это может включать в себя внедрение новых технологий, пересмотр рабочих процедур, обучение персонала и другие инициативы для повышения эффективности.

Мониторинг и контроль: Постоянный мониторинг и контроль за выполнением процессов позволяют своевременно реагировать на отклонения от плановых показателей и обеспечивать их соответствие установленным стандартам.

Процессный подход помогает достигать более высоких уровней производительности, снижать затраты и улучшать качество обслуживания клиентов, благодаря систематическому управлению и постоянному совершенствованию процессов.

Основные логистические процессы

В логистике выделяются несколько основных процессов, которые взаимодействуют друг с другом и являются ключевыми для обеспечения эффективного управления цепями поставок: