Личный брендинг в социальных медиа – это, в первую очередь, маркетинговый инструмент, поэтому необходимо постоянно мониторить активность подписчиков на странице.
В некоторых социальных медиа существует встроенная статистика (в сети «ВКонтакте» активизируется поле «Статистика страницы» после того, как пользователь набрал 100 подписчиков), в некоторых приходится использовать дополнительные сервисы.
Элементы, которые вы можете отслеживать:
• Количество опубликованных постов.
• Количество подписчиков на конец месяца.
• Прирост подписчиков.
• Количество друзей на конец месяца.
• Прирост друзей.
• Среднее количество лайков на один пост.
• Среднее количество репостов на один пост.
• Среднее количество комментариев на один пост.
• Охват за месяц.
• Количество новых клиентов, полученных через канал.
• Количество проведенных эфиров.
• Среднее количество лайков на один эфир.
• Среднее количество комментариев на один эфир.
Вам необходимо отслеживать, какие публикации вызвали максимальный общественный резонанс (лайки, репосты, комментарии), и выявить причину (провокационный повод, милое изображение, развернутая аналитика).
Далее необходимо тестировать различные форматы со схожим посылом – вместо кошечек выкладывать, например, фото детей, а те темы, которые оказались неинтересны аудитории (20 % постов с самой низкой вовлеченностью) – удалять.
VI. ПРОВЕРЬТЕ ВИЗУАЛЬНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ СТРАНИЦЫ
Аватар
• На фотографии должны быть изображены именно вы: никаких образов, показывающих вашу тонкую душевную организацию, фотографий с друзьями и тем более фото толпы. Аватар – место для портрета.
• Фотография должна быть тесно связана с «Я-концепцией», то есть фотографии с вечеринок или демонстрирующие хобби не подходят.
• Фото на аватаре должно быть таким, чтобы по нему вас можно было узнать в реальной жизни, и при этом оно должно выделяться среди ленты новостей и списка друзей.
• Фотография должна быть хорошего качества. Если социальная сеть не предъявляет определенные требования к фото (например, 100100px), то лучше выбрать удлиненную (вертикальную) фотографию.
• Self-made фото на аватаре
• Если на фотографии юмористический сюжет, то этот юмор должен быть понятен – то есть фото с губками уточкой в зеркале уместно ТОЛЬКО если на все 100 % понятно, что это шутка, а не проявление вашего интеллектуального уровня.
Оформление
На некоторых социальных ресурсах может быть включена дополнительная функция – обложка для аккаунта (например, Facebook и YouTube) или фон (Twitter).
Аватар и элементы оформления не могут быть одним и тем же изображением, но должны быть выдержаны в едином стиле. Возможно использование минимальной привлекающей информации (например, ссылка на сайт, слоган и прочее), при этом необходимо помнить, что на мониторах с разным разрешением изображение может быть отображено некорректно.
VII. РЕГУЛЯРНО ПРОВОДИТЕ АУДИТ СВОЕГО ОБРАЗА
Вы меняетесь – вспомните себя пять лет назад, и наверняка у вас на лице появится добрая улыбка. Вы стали другими, но социальные сети помнят все, что вы писали в прошлом.
Социальные сети – это не личный альбом, а всего лишь инструмент для достижения ваших бизнес-целей, а значит, каждый элемент должен быть строго подчинен главной цели – нести определенный четко сформулированный посыл.
Именно по этой причине я рекомендую своим клиентам как минимум раз в полгода окинуть свежим взглядом то, что вы написали за все это время. Возможно, сейчас эти шутки уже вам покажутся не смешными, а некоторые посты излишне эмоциональными. Вы можете их скрыть (в Facebook) или заархивировать (в Instagram), на крайний случай просто сделайте снимок экрана и добавьте в закрытый альбом.
Прежде чем приступить к активной работе по построению персонального бренда, обязательно просмотрите все публикации, начиная с самой первой – там может быть много интересного.